A comida é muito boa, não há como questionar. O problema é o atendimento. O garçom de extrema má vontade em atender os clientes, demora para atender o pedido e não esclarece do que se trata dos pratos. A comida demorou quase uma hora para chegar, alguma opções de bebida estão listadas no cardápio, mas não está disponível para consumo. Outro problema foi quando a comida chegou, veio alguns pratos que não pedimos. E no final para pagar a conta quando pedimos para pagar a conta separado o garçom não tinha controle sobre quem pediu o que. O restaurante não conta com sistema eletrônico então a conta é toda feito a mão. Não há descrição do que estão colocando na comanda o que deixa a "dona" com liberdade para colocar coisas adicionais na conta. E quando questionada sobre os itens que surgiam na conta ela exaustou-se com o grupo. Por fim, após toda essa situação, valendo-me de meus direitos do consumidor em não pagar a porcentagem referente ao serviço, a "dona" quis nos obrigar a fazer o pagamento. Não recomendo, acredito que o restaurante do careca da 400 deve ser do mesmo dono, mas o serviço lá é bem melhor. Não percam seu tempo indo no da 310. Absolutamente...
Read moreEmbora eu entenda que nem todas as experiências são perfeitas, a minha visita ao restaurante foi extremamente decepcionante. A demora significativa em nosso pedido, juntamente com a falta de transparência por parte da proprietária, deixou uma impressão muito ruim. Além disso, a porção de carne que recebemos não estava com um bom gosto e parecia estar passada, o que é inaceitável para um estabelecimento que serve alimento, fora que um dos itens pedidos nunca chegou pois o garçom não lembrou de anotar. A presença de vários pombos no restaurante, que subiam nas mesas, também foi bastante perturbadora, e nojenta.
Embora eu acredite que é importante ser respeitoso ao fazer críticas, é impossível ignorar o fato de que a minha experiência foi extremamente desagradável. Espero que os proprietários e gerentes do estabelecimento tomem medidas para melhorar a qualidade do serviço e garantir que seus clientes recebam alimentos de qualidade e um ambiente higiênico. No futuro, definitivamente considerarei outras opções de restaurantes em Brasília e acredito que nunca mais voltarei...
Read moreJá frequento o restaurante há quase 21 anos e foi a primeira vez que saí insatisfeito. Trocaram os garçons e os novos não estão dando conta ou estão sem agilidade e pró-atividade. Pedimos 3 rolinhos e vieram só 2, pedimos 2 sucos que chegaram já no final da refeição, a carne de porco chegou bem depois do resto e também tivemos que cobrar. Acredito que o garçom anotou errado ou fez confusão. Não havia nenhum aviso no restaurante que não estavam aceitando ticket refeição e só avisaram na hora do pagamento e os garçons demoraram para retirar os restos da mesa vazia ao lado, e ela ficou cheia de pombos derrubando os talheres e comendo em cima dos pratos. A comida já foi mais saborosa, não sei se foi o fato do restaurante estar cheio, mas acredito que pode melhorar e voltar a ser o restaurante que eu...
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