Santa Pizza - Asa Sul — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Contratamos a Santa pizza para a festa de aniversário da minha filha de 10 anos em casa, eram apenas 30 convidados entre crianças e adultos. Lamento, mas foi uma experiência muito ruim, não indicamos a ninguém. No contrato oferecido por 37,00 por pessoa, tínhamos direito a escolher 2 sabores de foccaccia, 6 sabores de pizza salgada e 2 de pizza doce. Para a foccaccia de rúcula e tomate seco não foi servida com rúcula porque a rúcula estava estragada e não tinha outra opção para substituir... Os ingredientes das pizzas doces (banana e morango) acabaram antes que todas as crianças pudessem comer! Os adultos nem repetiram! Um absurdo! O pizzaiolo disse que estava em contato com pizzaria para que fizessem a reposição e que em 10 minutos eles chegariam... entretanto após 1 hora sem servir pizza, uma pessoa chegou (já no horário de buscá-lo) e disse que não havia morangos e banana então eles trouxeram goiabada, que minha filha não tinha escolhido porque não gostava! Experiência muito ruim, não recomendo a ninguém. Durante sua festa ter que passar por momentos estressantes diante de seus convidados foi totalmente desagradável! Santa pizza nunca mais! Preço caro para um serviço péssimo. Ainda no final da festa enviei whatsapp, mas até hoje não...

Pedi uma pizza agora pelo Ifood. nunca comi uma pizza tão horrível. A Massa é super fina e sem graça, o recheio também não tem gosto de nada e além de tudo veio queimada nas bordas e ficou mais seca ainda. 4 pessoas comeram e ninguém gostou, deixamos a outra metade. Liguei para reclamar e a pessoa que me atendeu simplesmente disse que não ia devolver meu dinheiro. Falei que vou postar no meu Instagram para que ninguém tenha a mesma experiência que nós tivemos e aí a pessoa falou que eu estava ameaçando. Que eu saiba temos o direito de expressão, ou será que isso mudou e eu não tô sabendo? Vou ligar no Procon e fazer a devida reclamação. E vi que quase todo mundo aqui no Google falou a mesma coisa. A foto está na conversa do whatsapp. O Instagram que postei é da minha empresa e sim tem quase um milhão de seguidores. A foto e a devida reclamação foi feita hoje no Procon e no reclame aqui. Não houve ameaça e nem xingamentos e sim a falta de profissionalismo dessa pizzaria. Falei que postaria sobre vocês e tenho esse direito e já o fiz inclusive. Eu nunca pedi pizza aí e se pedi deve ter sido em algum momento onde ela poderia ser...

Infelizmente meu primeiro pedido foi horrível. Pedi uma pizza que não consegui identificar o sabor, pois um sabor estava em cima do outro. A pizza estava toda revirada. A outra pizza, de banana, chegou sem banana, pois o recheio ficou todo na caixa. Interessante não é, fiz dois pedidos, CAROS, e não consegui comer nenhum. Também para completar o pedido, pedi um guaraná que não chegou. E agora, como faço? O guaraná foi pago. Que pena tratarem a marca dessa forma e ainda culparem os problemas as pessoas que entregam. Se elas entregam seus produtos é porque vocês permitem que entreguem. Em tempo de pandemia, com todos em casa passando por momentos difíceis, caberia vocês entregarem o pedido de uma forma diferenciada e não de qualquer jeito, como aconteceu. Só mais uma pergunta, como ficará? Vão continuar culpando o entregador e não farão nada? E em relação ao...