Gostaria de expressar minha profunda insatisfação com a experiência que tive no restaurante Sushiloko durante a comemoração do Dia dos Namorados. A refeição foi extremamente decepcionante, tanto na qualidade quanto na apresentação dos pratos servidos.
Primeiramente, o arroz estava duro e empelotado, o que comprometeu a textura de todos os sushis. Além disso, os sushis apresentavam uma aparência e sabor de que não estavam frescos, o que é inaceitável para um restaurante especializado em comida japonesa. O temaki estava mal montado, com o recheio apenas em cima e colocado de forma desleixada, demonstrando uma clara falta de cuidado e atenção na preparação.
Um dos pratos mais frustrantes foi o salmão croc, que estava totalmente queimado, tornando-o intragável. Além disso, o hot roll continha apenas um fiapo de salmão, dando a impressão de que estava comendo apenas arroz frito. Essas falhas na preparação e na apresentação dos pratos não são apenas uma questão de estética, mas também de segurança alimentar e respeito ao cliente.
Anexei algumas fotos que demonstram os problemas mencionados. A conta totalizou cerca de 150 reais, um valor que não condiz com a qualidade do serviço e da comida que recebi. Devido a essa experiência extremamente negativa, decidi que não retornarei ao Sushiloko.
Espero que essa reclamação seja levada a sério e que medidas sejam tomadas para garantir que outros clientes não passem pela mesma decepção que eu e meu parceiro passamos. Aguardo um retorno com as providências que serão adotadas em relação a...
Read moreComprei via ifood um combo e os uramakis e hots vieram azedos, sabor e cheiro horrível (infelizmente só percebi o cheiro.depois que comi a primeira peça!)
Questionei a loja via ifood e negaram prontamente, sequer demonstraram interesse em entender a reclamação!
Vindo aqui deixar o registro para que fiquem atentos! Decepcionado!
Pedido foi pro lixo, pois não iria me arriscar comendo algo que não tenho confiança e segurança alimentar (ainda tinha um temaki de salmão), especialmente quando a empresa sequer busca entender o que ocorreu.
Recomendo a todos que tiveram o mesmo problema que tomem as medidas cabíveis junto à rede sushi loko e também as autoridades de fiscalização!
Olhando aqui as avaliações tem as mesmas reclamações de comida azeda e estragada de 4 anos atrás.. .3meses atrás.... ou seja, problema recorrente com a qualidade e segurança alimentar, fora a falta de preocupação com os clientes, visto que sequer escutam ou dão uma devolutivo!
A rede precisa ter ciência da qualidade de serviço prestado por...
Read moreComida de péssima qualidade, os sushis velhos e estragados (podre) Eu e minha namorada fomos na promoção do loko week, após comer o sushi percebemos que o cheiro estava estranho, e o arroz azedo, logo chamamos o atendente é fizemos a reclamação, mais eles por sua vez, disseram que foi o vinagre que colocaram a mais, e trouxeram outros, e os outros que trouxeram estavam também da mesma forma, tudo azedo e estragado, por fim disse que não queria mais e fui embora. Depois de um dia minha namorada comecou a passar mal vomitando com dor de cabeça e com dor de barriga, após algumas horas eu tambem fiquei da mesma forma. Quero aqui deixar minha indignação como consumidor pois, no mesmo local que estávamos, se encontrava pessoas idosas, gestantes, crianças ...
Read more