Atendimento precisa melhorar e muito. Em ferias e totalmente preparados para o período onde tudo fica um pouco mais cheio, fomos tomar café da manhã nesta padaria e que decepção. Só estava eu, minha esposa e minha filha e ainda assim demoraram 15 minutos pra iniciar nossos pedidos. Pedido feito, demorou demais pra vir o que pedimos e pela primeira vez na vida recebi a tapioca e um misto quente antes de chegar um suco de laranja, que também demorou e comemos a seco para não esfriar. Tentamos fazer mais pedidos, mais foi impossível e desistimos, ninguém veio para atender.
No estabelecimento tinham mais de 7 funcionários e todos pareciam fugir o olhar para não nos atender, teve somente um rapaz que estava no balcão e que ia tentando resolver o que conseguia, mas ainda assim não teve jeito.
Pedimos uma banana para dar para a nossa bebê e mandaram uma banana já deteriorada e de fácil constatação por quem a trouxe, não tiveram o cuidado de enviar uma banana com qualidade aceitável e mesmo depois de eu aceitar pagar R$6 na unidade da banana sem nem questionar. Por este valor precisa ser uma fruta boa para consumo.
No caixa havia uma moça que aparentava ser gerente e também pareceu totalmente perdida, a todo momento no telefone e desatenta ao que acontecia no ambiente.
Fiz a péssima escolha por achar que seria um local com melhor atendimento, mas saímos frustrados.
Preços também são mais caros que a média da região e que deveria ter no mínimo um...
Read moreFecha às 21 mas o atendimento vai parando cada vez mais cedo. Da última vez às 19:40 já não consegui comprar frios fatiados porque tinham encerrado o uso da máquina de corte. A qualidade do atendimento vai caindo conforme o fechamento se aproxima. No fim de semana nem se fala. O atendimento é horrível, pois os funcionários ficam em um jogo de empurra-empurra pra ver quem atende o cliente. Tem uma máquina de frios exclusiva para queijos, mas os funcionários não respeitam, mesmo tendo uma placa grande em cima da máquina. Várias vezes tentaram entregar os frios com sujeira da máquina. Na maioria das vezes era apenas resíduos de outros frios, mas uma vez foi algo parecido com graxa, e quando perguntei o que era, disseram apenas: "sei não...é da máquina". O que salva é o atendimento da área de pães e do caixa, pois sempre são bem educadas(os) e ágeis. Gasto muito nesse lugar, mas não tenho cadastro pois o mesmo é feito em papel e pede MUITOS dados confidenciais como RG, CPF, Data de Nascimento. Só falta pedir tipo sanguíneo e tamanho do pé. Esse cadastro deveria ser feito pelo site, seria muito mais seguro, porém o mesmo está sempre fora do ar. É uma padaria bem agradável e bonita, com um clima aconchegante. Gostaria muito...
Read moreBom dia, estive ontem na Além do Pão Delicatessem, fui com a família tomar café da manhã. Os produtos são maravilhosos e as atendentes muito educadas. Mas não posso deixar de registrar a demora no preparo dos pedidos. Os pedidos foram simples: tapioca, sanduíche, pão com ovo, suco de laranja e café com leite. Mas levou quase 1 hora para o preparo! Não sinalizei a atendente porque outro cliente já estava queixando-se dessa demora. Pela qualidade dos produtos não deixarei de frequentar mas vou avaliar meu tempo antes de ir! Por gentileza gostaria de que fosse verificado o tempo de preparo, não sei se por ser domingo e o quadro de funcionários estava reduzido ou alguma questão interna... Agradeço a atenção e ponho-me a disposição para mais esclarecimentos. Tentei enviar email com esse feedback mas só...
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