Tive uma experiência bastante decepcionante. Havíamos realizado uma reserva para uma confraternização entre amigos. Chegamos ao Boteco do Seu Zé por volta das 14h, onde fomos informados de que o espaço ainda estava sendo organizado para iniciar os atendimentos. Compreendemos a situação e aguardamos.
Por volta das 14h39, mais pessoas começaram a chegar, e apenas um garçom iniciou o atendimento. Solicitamos atendimento a ele e fomos informados de que o garçom responsável pela nossa reserva estava descendo. Todos ao nosso redor estavam sendo atendidos, mas a nossa mesa, por se tratar de uma reserva, não podia ser atendida por outro garçom. Apenas o garçom designado poderia nos atender.
Após várias chamadas sem sucesso e sem o tal garçom aparecer, chamamos o outro garçom e pedimos que ignorasse a parte da reserva e nos atendesse como clientes sem reserva. Apenas nesse momento ele verificou o nome da nossa reserva e percebeu que era ele mesmo o responsável pelo nosso atendimento.
Conseguimos fazer nosso primeiro pedido após quase 1 hora de espera. Nesse pedido, foi solicitado um caldinho, que só chegou à nossa mesa mais de 2 horas depois. Para que isso acontecesse, tivemos que chamar o gerente para reclamar.
Além disso, houve divergências nas comandas, com itens que não pedimos sendo incluídos. Se você não prestar atenção e anotar seus pedidos, acabará pagando por coisas que não consumiu.
O happy hour, anunciado para começar às 14h, teve início atrasado, mas, curiosamente, o encerramento às 17h foi pontual.
Experiencia extremamente decepcionante. O que ainda alivia um pouco a frustração é a...
Read moreEstive numa quarta-feira dia 27/09. A banda que iria se apresentar atrasou, ainda bem q estava de férias.. era pra começar as 20h30 começou de 21h20. Casa estava vazia devido ao dia.. as atendentes demorava pra vir nos atender, elas ficavam todas reunidas conversando sentadas numa mesa lá perto do bar. Com a demanda e com o tempo a atendente ficou próximo da gente depois, mas ok. Na saída meu esposo esqueceu minha carteira no banheiro masculino. Formos embora. No outro dia as 12h30 recebi SMS de que meu cartão tinha sido usado duas vezes com valores pequenos de R$:50,00 e mais uma tentativa de R$: 100,00. Liguei no meu cartão e eles informaram que a compra havia sido por aproximação e que não tinha como cancelar, ou seja o prejuízo ficou pra mim. Achei que a carteira estava no meu carro quando nós percebemos que não estava. Entramos em contato com o Boteco e informaram que não havia ninguém lá e que a casa estava fechada, mesmo assim pegamos o carro e formos lá. Pra nossa supresa.. minha carteira estava lá e com todos os cartões revirados. Pelo horário foi algum funcionário do local. Se tivesse sido na mesma noite poderíamos dizer que foi alguém que encontrou usou e deixou por lá.. mas devido ao horário, foi funcionário. O boteco não tomou nenhuma...
Read moreRecentemente, tive o prazer de visitar o Boteco do seu Zé por indicação, e posso dizer que foi uma experiência incrível! O ambiente é descontraído, perfeito para reunir amigos e aproveitar bons momentos. A decoração é charmosa e acolhedora, criando aquela atmosfera típica de boteco que todos amamos.Um dos destaques da minha visita foi, sem dúvida, o atendimento excepcional do garçom Arthur. Ele foi super atencioso desde o momento em que chegamos, sempre com um sorriso no rosto e pronto para nos ajudar. Ele conhecia bem o cardápio e fez ótimas recomendações, garantindo que experimentássemos os pratos mais deliciosos da casa. Além disso, ele estava sempre por perto, pronto para repor nossas bebidas e atender a qualquer pedido com rapidez e eficiência. A simpatia dele fez toda a diferença na nossa experiência, tornando a noite ainda mais especial. Se você está procurando um boteco com comida boa, drinks saborosos e um atendimento nota 10, definitivamente recomendo o...
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