Retirei a minha última avaliação para poder avaliar de novo a casa do Pará Olinda. Eu preciso criar vergonha na cara e não comprar mais açaí nessa empresa. Sempre compro a mesma quantidade, 750 gramas para viagem. Por duas vezes havia percebido uma quantidade menor do que a habitual, chegando em casa ao colocar na balança percebi que eles não colocam a quantidade que você paga. Hoje, dia 24/05/25 voltei a casa do Pará Olinda e comprei mais uma vez a quantidade de 750g de açaí. Ao abrir a embalagem em casa percebi de cara que a quantidade mais uma vez era menor, ao pesar constatei DE NOVO que eles não colocaram a quantidade que paguei, 750 gramas de açaí. Essa situação já havia acontecido comigo duas vezes, falei com a encarregada da loja, questionei sobre vender algo no peso e não usarem uma balança. Então, não estou brigando por alguns gramas de açaí, apenas relatando e tentando entender a dificuldade dessa loja em pesar o produto antes de entregar ao cliente. Eu pago por 750 gramas de açaí , quando peso (com embalagem) não chega nem a 700 gramas. Vou ver se alguém da casa do Pará lê esse comentário e responde essa pergunta. QUAL A DIFICULDADE QUE A CASA DO PARÁ OLINDA TEM EM VENDER O QUE O CLIENTE ESTÁ PAGANDO? QUAL A DIFICULDADE EM COLOCAR UMA BALANÇA PRA PESAR O PEDIDO DO CLIENTE? . Obs: essa observação foi colocada depois da réplica da empresa tentando justificar esse erro na pesagem. A resposta é uma justificativa sem fundamento, até porque no cardápio a quantidade que é informada é que o açaí contém 750 gramas...
Read moreMau atendimento, ambiente desagradável e comida decepcionante. Me senti extremamente mal recebida, ambiente barulhento com pessoas gritando tanto na área interna quanto externa, peguei o cardápio no balcão e depois de 20 minutos sem ninguém vir me atender, perguntei no balcão se alguém viria. Pedi um caruru que foi o pior da minha vida. Nunca vi caruru quase sem quiabo, sem nada de gosto de dendê. Os camarões maiores estavam borrachudos e os menores quebradiços, como fica quando está velho. Os pratos (louça) são bonitos porém tem umas ranhuras que acumulam alimentos e não dá pra ser perfeitamente limpo não...
Read moreMeu pedido foi feito as 20:50, com estimativa de entrega nos próximos 45-55min.
Foram inúmeras ligações minhas, com a resposta de que “ja esta saindo agora para entrega”.
Ocorre que são 22:42 e informaram novamente que “já estavam vendo meu pedido e este sairia para entrega.
Um absurdo! Se não tem como entregar que avise com antecedência e dê a oportunidade do cliente se socorrer a outro estabelecimento, ainda mais pelo adiantar da hora.
Não recomendo a ninguém! Ao menos não a quem tem pressa, pois esperar 2 horas e ainda não ser atendido é um completo...
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