Zoco Café — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Recife

Decepção.

Ontem estávamos afim de curtir um café de qualidade, minha esposa já tinha ouvido falar dessa cafeteria e decidimos cruzar quase todo o Recife e uma parte de Olinda para conhecer a Zoco, a princípio chegamos e estava cheia, mas não lotada, rapidamente uma mesa vagou e por coincidência encontramos um grande amigo que entende de cafés e afins e garantiu que era aquela, uma das melhores cafeterias da região, felizes pela avaliação decidimos pedir, os preços estão um pouco acima da média, mas estávamos dispostos para tal, temos uma filha pequena, que gosta de "comida de verdade", não comendo salgados ou doces em geral, boa pernambucana que é, a pequena gosta de um bom cuscuz, que eles não tem no cardápio, mas até então não seria um problema, enquanto pedíamos nossas bebidas e baguetes, pedimos num estabelecimento em frente, uma comida que a pequena comesse sem problemas. para nossa surpresa, enquanto começamos a alimentar nossa filha e chegaram os pratos, a garçonete nos informou que era proibido trazer/comer comida de outros estabelecimentos.

Primeiro ponto, era a primeira vez que fomos ali (e será a única), não sabíamos dessa "política" da empresa, e entendo, mas mesmo tendo argumentado que a comida era especificamente para nossa filha, que não iria consumir nada do cardápio devido ela não gostar de brownie por exemplo, a pessoa que prece ser a dona/gerente não permitiu, nos restou ter de ir para o carro, indignados, alimentar nossa filha, nem tivemos tempo de comer, pois fomos surpreendidos pela atitude da dona, apesar de conversar, ela não quis aceitar nossos argumentos, mesmo sendo a primeira vez que fomos lá.

Segundo, ela argumentou que se abrisse uma exceção para nós, teria de fazer para qualquer pessoa que trouxesse comida de fora, porém a comida de fora em questão era para nossa filha, que como informei acima, não come doces e salgados que estavam disponíveis no cardápio. E outra coisa é um adulto chegar com uma tapioca ou hamburguer, muito constrangedor ter de ir para dentro do carro ter de dar a comida a nossa filha, são muito intransigentes, cliente para eles parece que é pouco importante, cliente tem sempre razão. São estrelas demais.

O espaço parece pequeno, apertado, o capuccino, que foi a única coisa que consumi, não tinha nada demais, cafeterias mais simples fazem melhores. A muito contragosto, pagamos a conta e levamos para viagem, como a raiva pela péssima experiência era enorme, preferimos dar as refeições a pessoas que pediam comida num semáforo.

Não recomendo, pode até ser a melhor cafeteria de Olinda, pode até ser que outras pessoas tiveram uma boa experiência, mas não...

Sempre quis ir no Zoco, devido a muitas indicações de que eu iria gostar. De fato o café, e a sobremesa (combo festival) estavam deliciosos. Não provamos mais do cardápio devido às situações a baixo. Total insatisfação com o atendimento. O espaço tambem "parece aconchegante", mas não é. É pequeno e abafado. Poderia ser melhor aproveitado mas não foi... Menos aconchegante ainda é o atendimento. Principalmente de uma senhora que parece ser a proprietária/gerente ou algo do tipo. Cheguei inicialmente em 3 pessoas Eu, e 2 idosas, sentamos em 1 mesa no canto do corredor, nesse lugar estava super quente e abafado. Pedimos para trocar de lugar... mas só tinha mesas para 2 pessoas disponíveis. Ela não foi flexível em colocar 1 cadeira a mais nessas outras mesas, alegando dificultar a passagem (E sim dava para circular tranquilo). Como o espaço é muito pequeno, 2 senhoras que observaram a situação cederam juntar as mesas conosco (gratidão a elas). O pedido demorou muito para chegar... E quando chegou faltou 2 itens. Mais 5 pessoas da minha família foram ao nosso encontro na cafeteria, e para nossa surpresa, ela não permitiu juntar outras mesas para ficarmos todos juntos... sendo extremamente arrogante, além de inflexível. Desistimos dos nossos pedidos e sem dúvidas não retornamos, e não indico. Em Olinda e Recife tem muitas outras, muito mais confortáveis e com coisinhas tão deliciosas quanto as deles. Não se iludam com ilustrações. São meras...

A comida é uma delícia, embora eu tenha achado pouca variedade , sendo o cargo chefe da casa basicamente alguns sanduíches em pão ciabatta ou pão de forma e crepiocas. O que me deixou intrigada e um tanto constrangida foi o fato de ter levado minha mãe e minha família para comemorar o aniversário de minha mãe lá e ter tentado de todas as formas possíveis e dialogáveis juntar duas mesas que ficavam ao canto para que coubessem todos os convidados. A gerente ou dona (não sei o que ela era de fato) não foi nenhum pouco flexível e tivemos que nos dividir em duas mesas, ficando uma parte dos nossos convidados escanteados. Senti que apesar do atendimento de uma das meninas ser sempre muito educado, os funcionários estavam sempre esperando que esvaziássemos a mesa para que houvesse rotatividade de clientes (acho isso péssimo, até pq nossa conta rendeu $$ bastante a cafeteria). Acho que bons empreendedores hoje em dia sabem como cativar o cliente e infelizmente (apesar do local ser uma gracinha) o atendimento...