Confraria do Sanduba - Delivery — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Recife

Olá, eu sou um freguês da Hamburgueria Confraria do Sanduba, e, essa é uma avaliação específica do estabelecimento de delivery localizado no bairro da torre.

Primordialmente, devo esclarecer que o estabelecimento é de cunho direcionado a entregas, o que já é óbvio, sendo dito no título das resenhas (Como nome da loja) Contudo, não irei utilizar as características da entrega nesta avaliação, pois não experimentei do mesmo, o mais próximo, seria o sistema de "𝘛𝘢𝘬𝘦 𝘢𝘸𝘢𝘺" Então, com estes enfatizados, pode-se perceber a falta de profissionalismo de alguns funcionários, especificamente, dentro da área onde é feita os lanches, a partir do princípio de que, os produtos, se bem feitos, são criados por pessoas que têm maestria e conformidade com esses, o que é um caso incoerente, pois não há conhecimento básico sequer da entrega de um lanche.

Comum de se ver lá são coisas como:

• 𝗙𝗮𝗹𝘁𝗮 𝗲𝘀𝗯𝗮𝗻𝗷𝗮𝗱𝗮 𝗱𝗲 𝗿𝗲𝗰𝗼𝗻𝗵𝗲𝗰𝗶𝗺𝗲𝗻𝘁𝗼 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝗰𝗼𝗺 𝘂𝗺𝗮 𝗰𝗼𝗻𝗱𝘂𝘁𝗮 𝗲𝘀𝗽𝗲𝗰í𝗳𝗶𝗰𝗮 𝗱𝗲 𝗲𝗻𝘁𝗿𝗲𝗴𝗮 (Isto é, não ter nenhum procedimento padrão para a entrega dos lanches, Exemplo: Sem oferecer combos; Sem entregar nem oferecer 𝘒𝘦𝘵𝘤𝘩𝘶𝘱 Ou 𝘔𝘢𝘪𝘰𝘯𝘦𝘴𝘦; Demora a perceber a entrada de um cliente, e faltar recebê-lo de imediato)

• 𝗗𝗶𝘀𝗰𝗿𝗲𝗽â𝗻𝗰𝗶𝗮 𝗽𝗲𝗿𝗮𝗻𝘁𝗲 𝗼𝘀 𝗶𝗻𝗴𝗿𝗲𝗱𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝘂𝗺 𝗹𝗮𝗻𝗰𝗵𝗲 𝗲𝘀𝗽𝗲𝗰í𝗳𝗶𝗰𝗼 𝗲 𝗼 𝗲𝗻𝘁𝗿𝗲𝗴𝘂𝗲 (Ou seja, diferença entre o lanche pedido e o que lhe foi dado, como: Falta de ingredientes que deveriam ser PADRÃO para o pedido, Exemplo: Hambúrguer de bacon vir sem bacon, que é seu diferencial.)

• 𝗣𝗿𝗲ç𝗼 𝗶𝗻𝗷𝘂𝘀𝘁𝗼 (Sim, colocarei como categoria o preço ser injusto. já é comum ver os mais variados preços para a mesma categoria de produtos Que no caso, são os lanches serem muito altos ou muito baixos, contudo, nesse caso, não compensa haver cortesia alguma se o pedido vier incompleto e/ou houver algum tipo de não-entendimento entre o cliente e o funcionário. é visível que não vale a pena nem de maneira natural Do Jeito que é prometido vir, pois os hambúrgueres, não só no estabelecimento da torre, vêm diminuindo em tamanho e qualidade, e com algo que não diminui: 𝗢 𝗣𝗿𝗲ç𝗼.)

• 𝗙𝗮𝗹𝘁𝗮 𝗱𝗲 𝗺𝗼𝗹𝗵𝗼𝘀 (O Grande diferencial que me fez comprar nessa franquia foi que nela, haviam variados molhos que poderiam ser adicionados ao pedido sem custo adicional, constando que, obviamente, haveria sido pedido. A Reviravolta aqui é o fato de que constantemente estes faltam, ou seja, todo o "Brilho" deste lugar some no mesmo momento onde você nota que não haverá o molho que você pediu. Além disso, quando tem molho, eles são extremamente desorganizados, sem etiqueta para saber qual molho é.) Portanto, conclui-se, com poucas citações de que nem uma lei ela segue, aqui vai uma, adendo que não possuo conhecimento completo em direito, e, essa citação é retirada de sites jurídicos.

Artigo 35 Código de defesa do Consumidor:

Caso o vendedor se recuse a cumprir a oferta, o consumidor pode exigir o cumprimento forçado, aceitar outro produto ou serviço equivalente, ou desistir da compra, com a devolução total do valor pago, acrescidos de eventuais perdas ou prejuízos.

[ Neste caso, isso se aplicaria a erros em ingredientes no hambúrguer, falta de molhos e propagandas que fossem enganosas e até falta de entrega no domicílio, isto é, após o pagamento]

Conclusão:

Não recomendo a compra desses hambúrgueres, mesmo tendo um potencial gigantesco para ser utilizado, não é levado em conta nem um pouco a situação da clientela, sendo então, um serviço grosseiro e ruim. Já houve o tempo onde a confraria fazia melhores hambúrgueres e ele já se foi. Vale notar de que o gasto na confraria é superior, com qualidade inferior a outras franquias e lanchonetes que possuem preço inferior também. 𝗡𝗔𝗢 𝗩𝗔𝗟𝗘...

Os preços são bons, mas o atendimento deixa a desejar, principalmente na loja da torre que fica perto do Carrefour, o atendimento e horrível os funcionários são mal educados principalmente uma senhora que creio que seja a gerente da loja, ela e arrogante, ignorante, mal educada, não sei como um estabelecimento desse porte contrata pessoas desqualificadas desse jeito para trabalhar, pessoas que não sabem trabalhar com o público, espero que os responsáveis tomem alguma atitude pois ser continuar a assim eles vão perde muitos clientes, e já teve amigos meus que também frequentaram este estabelecimentos e também foram...

Atedimento fraco com funcionário mal educado! Estive esta noite com um grupo de amigos, entre eles vários adolescentes. Fizemos nosso pedidos, pagamos antecipadamente e enquanto comiamos, nós conversamos. Para nossa surpresa um funcionário chegou e grosseiramente mandou os meninos falarem baixo, sob a desculpa que algum vizinho viesse reclamar. Detalhes importantes, não havia som ligado e ainda era 21h. Fiquei bastante chateado!!! Não recomendo o lugar e não pretendo retornar para qualquer outro...