De Boa Pizzas Artesanais — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Recife

Na noite de hoje, eu e meu esposo fomos até a pizzaria comemorar o aniversário dele e tenho dois pontos a abordar: 1° pizza de extrema qualidade e feita com ótimos produtos que reflete no sabor que é muito bom e por isso de dar uma estrela pois o que passamos a seguir fez com que uma estrela fosse a única nota merecida.

2° nós dois tivemos uma experiência HORRÍVEL e EXTREMAMENTE CONSTRANGEDORA com o estabelecimento. Esclarecendo: pedimos uma pizza de 6 PEDAÇOS sendo que meia frango suave e outra metade preferida do chef. Trouxeram o pedido a mesa e começamos a comer quando percebemos que haviam mandado uma pizza de 8 pedaços, até aí ok, sem problemas pagaríamos pela pizza de 8 pedaços pois já estávamos consumindo. Pedimos borda recheada  com catupiry, 1 água sem gás e um suco de ciriguela. Terminamos de comer e pedi para colocar os 3 pedaços restantes para levar, trouxeram a conta no valor de R$107,40 (R$97,40 de consumo e cobravam R$10,00 de taxa de serviço que é OPCIONAL). Informei que pagaria apenas o nosso consumo e efetuei o pagamento no valor R$97,40 por cartão e saímos. Na metade do caminho entre a pizzaria e a pousada que estamos hospedados, fomos ABORDADOS sendo por um rapaz com uma maquininha de cartão e uns papéis em mãos que não se identificou e começou a falar sobre valor divergente e não estávamos entendendo do que se tratava até eu identificar que ele era funcionário da pizzaria pelo logo estampado na camiseta. Ainda sem entender o porquê da abordagem já que havíamos pago e possuia comprovante na bolsa, questionei ao mesmo o que estava acontecendo. Ele informou que havia divergência no valor, meu esposo brincou perguntando se havíamos pago algo a mais e se ele estaria correndo atrás de nós para alguma devolução, ele insistiu que havia divergência e  eu informei a ele que a única coisa divergente que eu notei é que haviam mandado uma pizza de 8 e não 6 pedaços, mas que eu confirmei na nota que estavam nos cobrando uma pizza grande de 8 e informei claramente a ele que não paguei a taxa pois era opcional e eu optei a quitar apenas nosso consumo. Ele apresentou a nota do meu pedido e eu e ele confirmamos que paguei a pizza de 8 pedaços e que até aí ok e ainda não entendia o motivo da abordagem pois ao meu ver não havia divergência. Pedi a ele mais de 4 vezes que me informasse o que estava divergente e foi quando ele apresentou também uma outra nota de outra mesa(mesa 2 que estava no valor de R$69, e uns centavos) e eu já CONSTRANGIDA pois pessoas nos olhavam como se tivessemos saído de uma loja sem pagar quando insisti questionando onde estava a divergência e porquê daquela outra nota pois estávamos em plena via pública sendo COBRADOS, mas que em NENHUM MOMENTO provou. Já envergonhados em via pública por toda situação no qual fomos expostos, o funcionário que não sei o nome pois não se apresentou, informou que resolveria a divergência internamente e virou as costas sem se quer pedir desculpas ou explicar tudo aquilo.

Relevamos a questão de terem mandado nosso pedido errado, pagamos com comprovante em mãos pelo erro e ainda somos abordados e cobrados em plena rua de grande movimento por uma pessoa portando uma máquina de cartão de crédito querendo nos cobrar por algo que nem ele soube explicar e simplesmente virou as costas para nós sem se quer explicar ou se desculpar ?

Deixo aqui registrado tamanho desconforto e  constrangimento sofrido por esse estabelecimento em plena data comemorativa que estávamos aproveitando e voltamos a pousada sem acreditar em tudo que havíamos passado. Não recomendo a quem está em Porto de Galinhas ou a qualquer pessoa que pense em vir futuramente a essa região a comsumir neste local pois assim como aconteceu comigo e meu esposo, qualquer outra pessoa poderá...

We travel from the US with our own chef and we can say with confidence that De Boa Pizza is on the top two pizzas in Porto de Galinhas. Fresh ingredients just like the ice cream shop they own nearby. We customized the pie to be half Chefs Special and Half Chicken Bacon. We added Onions, olives. Well worth it.

There are many places that offer pizza because it is cheap. Don’t waste your time with these other places. There is only one other spot in all of Porto De Galinhas worth for pizza because it is owned by an Italian family so the food is authentic but De Boa stuffs their pizza like a real New York Pizza. I would say it’s almost the crunch of a New York pizza, loaded with toppings, made fresh to order and not a frozen dough like most of the other places. A tip for tourists- if the place does pizza and many other things, then they are not a real pizza place. De Boa Pizza is Artisanal and they only do two things, pizza and Ice cream. Believe me, coming from the IS we know good pizza and Ice cream. De...

Uma das noites, pedimos no hotel e adoramos. A pizza é deliciosa, com massa macia, embalagem cuidadosa e entrega rápida. Com base nessa experiência, decidimos jantar na própria pizzaria, que é bem localizada e muito bonita. No entanto, foi aí que veio a decepção! O garçom que nos atendeu simplesmente esqueceu de anotar o nosso pedido. Quando questionei sobre a demora, descobriram que o pedido sequer havia sido passado adiante. Resultado: esperamos exatos 1h19min, e ainda por cima o pedido veio errado. Havíamos solicitado pizza com borda recheada, mas ela veio sem. Foi uma experiência extremamente negativa. Eu deveria ter feito o pedido pelo delivery, que talvez tivesse chegado mais rápido. E, para piorar, nenhum pedido de desculpas foi feito. Enquanto esperávamos, vimos uma família argentina reclamando de algo com o garçom, e o bartender xingando porque uma jarra de suco havia retornado. O pedido, que era sem açúcar, foi entregue com açúcar. Ele, visivelmente irritado, começou a jogar as frutas para refazer o suco. No meio dessa bagunça, chegou um policial, fez o pedido e, em menos de 20 minutos, já estava com ele em mãos. Os garçons estavam completamente desorganizados, sem uma área de atendimento definida. O mesmo garçom que atendia em um lado da pizzaria, rapidamente foi atender no outro. Fica claro que não havia uma gestão eficiente. Ah, e a nossa pizza parecia ter sido feita com tanta má vontade que mal se parecia com a que havíamos pedido no hotel. Enfim, uma péssima experiência no local. Apesar de tudo isso, não darei 1 estrela, pois a experiência pelo delivery foi boa. No entanto, em uma próxima visita a Porto de Galinhas, certamente evitaremos...