Estive no restaurante em julho de 2025. Cheguei cedo, o 1° pedido veio com cerca de 20 minutos, a comida é boa porém não serve bem duas pessoas conforme indicado e o preço é bem salgado pela quantidade de comida. Fiz um 2° pedido quando a casa estava mais cheia, aguardei quase 1h e não foi entregue, chamei 2 garçons e 1 cumim para informar que o pedido não vinha, diziam que iam resolver e não resolviam. Minhas primas pediram e aguardaram mais de 1h sentadas e não trouxeram o pedido delas. Qdo pedi para que fechassem a conta, adivinhe? Meu pedido que não veio estava lançado na conta, ao pedir para que retirassem, o garçom foi na cozinha e não voltou mais na mesa com a nova conta, uns 15 minutos depois vieram com o pedido. Obviamente não quis, já havia solicitado a conta e estava de saída. O pedido das minhas primas também não veio e quiseram cobrar couvert delas, que não pagaram, pois não foram até lá pra ouvir música e sim para jantar, só não jantaram pq não serviram o pedido feito. Acho um erro grotesco o que aconteceu. Cada garçom tem sua praça e é inadmissível que não deem conta de administrar, de cobrar na cozinha e de entregar o que está na responsabilidade deles. Erros assim queimam o lugar. Não há mérito algum em ser um "excelente restaurante" quando há apenas meia dúzia de clientes, se não funciona, se não flui com a casa cheia, se os clientes estão se levantando e indo embora pq os pedidos não chegam em tempo hábil na mesa, está longe de ser um bom restaurante.
Não...
Read moreMinha experiência foi horrível!
Para começar chegamos e nos sentamos, o garçom “JOGOU” os cardápios em cima da mesa e não deu nem boa noite!
Não veio atender a nossa mesa. Depois de uns 15 minutos, eu tive a atitude de levantar e me dirigi ao caixa para que alguém fosse nos atender. Daí, acho que o gerente me atendeu “o mesmo pareceu muito esforçado”, e anotou nossos pedidos que de entrada foi um caldo de camarão e um litro de guaraná. Daí até que chegou rápido, porém, quando eu e a minha esposa pedimos dois pratos que foram um Luiz Gonzaga “ela” e eu pedi um Geraldo Azevedo. Já se passavam uns 40 minutos que a gente tinha feito o segundo pedido e nada de chegar, e como nós estávamos com o nosso filho “um bebê de 6 meses”, eu e a minha esposa já estávamos irritados, eu me levantei e fui até o caixa para fechar a conta e ir para outro lugar. Daí fiz a reclamação e eles correrão para trazer os pedidos. Quando eles chegaram nos certificamos a seguinte situação: o meu prato estava com o queijo de coalho e a carne seca frios, e o da minha esposa a macaxeira estava fria. Significa que já estavam prontos e não tiveram a atitude de leva nossos pedidos.
Quando fui fechar a conta a surpresa muito desagradável, tinha um pedido de mais um guaraná e uma xícara de café que não estavam no nosso pedido. Aumentando a nossa conta em R$ 35,00.
Deixo aqui um recado para o gerente do estabelecimento:
“Não adianta ter um ambiente bonito e temático sem uma equipe desatenta e...
Read moreInfelizmente esta indicação da nossa guia não foi boa e olha que ela falou que íamos adorar. Chegamos era umas 21h e não sabíamos que fechava às 22h. O ambiente é todos voltado para o estilo nordestino. Os atendentes vestidos à caráter a decoração e a banda tocando músicas do nordeste. Era pra ser perfeito. Fizemos nosso pedido com uma garçonete muito simpática e prestativa, pedi para trazer a cerveja antes e daí pra frente começou o pesadelo. Demorou 30min e nada de vim nada...nem as bebidas que pedimos. Chamei a garçonete pra ver o motivo e ela simplesmente falou que esqueceu de anotar. Perguntei da comida e ela disse que era pra trocar o arroz que o que pedimos não tinha mais, trocamos. Cerveja veio quente, suco horrível e quando veio a comida que pedimos para 3 pessoas não dava pra uma e era outro tipo de arroz e sem nada, pra fechar, veio tudo frio e o arroz gelado. Daí pra frente foi reclamações e eles falaram que o q pedimos não tinha mais e trocaram tudo. Como já estava tarde não dava pra ir em outro local e a fome pra quem passou o dia todo em passeios era de mata...rs. Resumindo...saimos de lá com fome e sede e ainda queriam cobrar os 10% + couver de 10 reais cada. Chamamos o gerente e o mesmo nem deu atenção. Não paguei os 10% e não indico este local....péssimo...
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