Laça Burguer- Hamburgueria - Shopping Recife — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Recife

Pior atendimento da Rede. A atendente do caixa é de uma grosseria que faltam palavras para descrever.

Pedi um milkshake de chocolate que vem com raspas de chocolate belga. Ela disse que não tinha as raspas, estava em falta, então perguntei se poderia substituir por outro produto, ovomaltine ou outra coisa, ela disse que não. Que eu poderia comprar o milkshake de ovomaltine, que é mais caro. Então, perguntei se teria desconto no milkshake de chocolate, já que estava sem o produto. Ela disse que não, se eu quisesse, teria que consumir daquele jeito, sem as raspas e pelo mesmo valor.

Total absurdo, de acordo com o código de defesa do consumidor. Pagar pelo produto faltando uma parte.

E fora constrager o cliente na frente de outras pessoas. Nunca passei por isso em outras unidades, desde a Stone House até o Laça da Domingos Ferreira que são os melhores.

Péssimo...

Pedimos o laça picanha, horrível. O mais caro com a carne de 180g, carne seca, ponto horrível e a única coisa que dá sabor é a maionese, como pedi sem veio um sanduíche difícil de comer. O laça picanha mais barato de 100g nem cachorro come, pão seco, carne horrível de seca e também como foi sem maionese esse foi mais difícil de comer ainda. O que da o gosto é a carne e não a maionese, foram os 65 reais mais mal...

Os pedidos não são feitos por ordem, e sim por dificuldade de fazerem, ou seja, se vc pedir algo que demande mais tempo, vai demorar muito mais para começarem a preparar do que quem pediu bem depois de você. E ao reclamar, as atendentes não gostaram e encheram exageradamente de molho, a ponto de ficar ruim de comer. Não adianta ter hamburgueres bons, se o Atendimento é...