Leitão Churrascaria - Encruzilhada — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Recife

Don't go with great expectations.

The food is cheap, but quality follows.

The piano plays popular simple melodies. The side dishes were too simple. The simple "pesto" spaghetti was old. The vegetable buffet was smelling bad. The sushi was bland, generic and somewhat dry, the cream cheese in it was actually requeijão.

To the meat cuts.

The chicken was ok The Brazilian popular cuts were too salty, all of them. Picanha, maminha, fraldinha, everything very salty. - What comes handy for them, once they're charging $12 for a 290ml coke -.

The tables has no towels, the glass on it gets greasy often.

The carne-de-sol is not authentic...

Frustrante! Chegamos por volta das 14h e tivemos que aguardar uns 15 min. Depois de reclamarmos (porque a atendente queria passar um grupo de 4 pessoas na frente) entramos e observamos que haviam pelo menos 10 mesas vazias. Nos colocaram em uma mesa no final do restaurante, com isso as carnes não chegavam. Reclamamos para o garçom, depois de uns 10 minutos reclamamos para um rapaz que achamos que pudesse ser o gerente, onde nos respondeu: “Vou pedir para darem uma atenção especial a vocês” (ouvi esta mesma frase em outras 2 mesas perto de nós que também reclamaram da demora). Começaram a chegar algumas opções, mas logo sessou. Reclamamos mais uma vez ao garçom e chegaram mais duas carnes. Parou novamente e meus filhos desistiram e resolveram pedir a sobremesa. Para ser mais pontual, resolvi pedir para providenciarem coração de frango, linguiça e fraldinha. O garçom informou que colocaram o coração para assar e que ia demorar uns 15 minutos. Nestes 15 minutos não passou mais nenhuma opção, com isso o marido resolveu pegar arroz e feijão para não sair com fome. Continuamos a esperar e para nossa surpresa, um atendente questionou se poderia levar os nossos pratos. Meu marido respondeu que não porque estávamos aguardando ainda. Não satisfeito ele perguntou se poderia levar os pratos onde ficariam as carnes, com isso meu Marido foi mais é ríspido com ele dizendo para deixar todos os pratos da forma como estava. Enfim, avistamos o atendente com o espeto de corações, ele serviu as mesas iniciais e não sobrou para levar até a nossa mesa. Outro atendente estava passando com a fraldinha, mas não chegou até nós. Assim, resolvi desistir também e pedimos a conta. Em resumo comi apenas 4 fatias de carne em uma churrascaria. Sem contar que o restaurante anuncia sushi, mas o espaço em que imagino que era só sushi estava vazia. Uma pena, porque chegamos com uma grande expectativa, mas a experiência...

Restaurante tem infraestrutura para acomodar muita gente, mas quando lotado, os garçons não dão conta de atender a todos. Os que estavam com a carne, não atendiam meu chamado e quando iam, já chegavam dizendo que a carne estava mal passada, sem nem ouvir se era aquele o ponto desejado. Pedi várias vezes para me levassem carne ao ponto então, já que aquele pedaço não estava agradável e não fui atendida, além disso, serviam 1 pessoa na mesa e não procuraram saber se os outros ocupantes também desejavam (numa mesa com 11 pessoas)… iam embora, mesmo sendo chamados. Quanto aos garçons que não estavam com as carnes, precisei pedir 4x a mesma coisa à diferentes garçons pois meu pedido não chegava.

Outro ponto de atenção: o chão estava extremamente escorregadio em vários lugares, o que é perigosíssimo para causar um acidente.

Ambiente com acústica ruim, paguei por um couvert que nem consegui ter discernimento de que música estava sendo tocada.

Até para receber a conta demorou, foi preciso chamar mais de uma vez (e nesse momento, o movimento já estava mais tranquilo e havia 3 garçons conversando próximos a nossa mesa e mesmo assim nenhum nos atendeu).

Deixo esse feedback com a intenção de sanarem esses problemas afim de ofertarem um bom serviço compatível com o potencial que aparentemente possuem.

Resumo: paguei caro levando em consideração o atendimento, qualidade e quantidade (comi uns 4 pedaços de carne e fora do ponto desejado, o camarão demorou muito pra chegar e quando chegou, estava extremamente salgado). Não...