Dia 13/12/2021 uma experiência terrível com um dos gerentes da Mac que além de me passar constrangimento na frente da minha família não resolveu de forma profissional sobre o procedimento de estorno relacionado a uma compra em duplicidade. Me passou a informação esse tal gerente que a empresa da maquineta iria fazer o estorno da compra na minha conta no prazo de 48hrs e que se isso não acontecesse o mesmo iria resolver o ressarcimento. Fui hoje, dia 15/12/2021 no estabelecimento (pq o valor não foi devolvido pra conta) e o gerente William me tratou da melhor forma possível sobre o caso. Por não saber do acontecido o mesmo foi chamar o gerente responsável pelo que aconteceu no dia 13/12/2021. O gerente responsável referente ao dia veio com uma história de que precisaria dos meus dados e do cartão pra fazer o procedimento de estorno porém no dia do acontecido esse mesmo gerente não me deu tais informações desse procedimento pra que eu já ficasse ciente sobre ele! Não gostei da situação e não dei meus documentos para tal, fiquei com muita raiva de ter saído da minha casa pra não resolver absolutamente nada! NUNCA MAIS CHEGO NEM NA FRENTE DESSA MAC! Os procedimentos de estorno farei com o meu banco e pela orientação que me deram! A Macdonalds tem que saber mais escolher seus gerentes pois os mesmos são também consumidores e que precisam estar preparados para resolver os problemas do estabelecimento da melhor forma e...
Read moreMac é Mac né? Tem o que falar? As vezes que atendimento não é lá essas coisas, mas sorvete é bom, batata frita é boa, hambúrguer é bom. Inclusive tem várias promoções muito boas. Tipo hambúrguer por um real e noventa centavos comprando com o app do mercado pago. Quando você comprar alguma coisa olha no verso da nota, tem uma promoção que comprando um sorvete daqueles de copo que agora custa doze reais você ganha outro. Ou seja, você paga um é ganha outro. Você só paga o valor de um e come dois. Se estiver de dieta passa reto. Mas, se quer comer e dividir aproveita. É só responder uma enquete que é bem legalzinha e rapidinha. Vale super a pena. Ah, teve aumento tô de tudo. Além tou um real em casa produto. Ta dificil viver atualmente. Mas, é isso. Promoções ótimas, produtos...
Read morePara todos os McDonald's, Já não é mais o mesmo, os lanches sempre vem mau feitos (uma montagem horrorosa) as batatas vieram frias e murchas e todas soltas dentro do pcte, (pedi para trocar) a atendente simplesmente disse que havia caído, o milk skeik muito denso sem condições de tomar com canudo (sempre tenho que pedir para bater novamente) ou pedir uma colher :( para tomar o milk skeik , fora a desatenção ao mc lanche feliz, que ao invés de feliz trás frustração para as crianças, nada de lúdico mais.... Ahh lembrando que seeempre temos que pedir canudo, guardanapo, ketchup e mostarda e os atendentes acham ruim :( .. . é isso Acabou a qualidade Embora o marketing já foi feito lá atrás e continua forte,mas pra quem...
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