Restaurante Boi Voador unidade Recife Antigo — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Recife

Chegamos neste restaurante para almoçar após ter visitado o recife antigo. O ambiente era atraente e resolvemos experimentar. Pedimos logo de início 2 caipirinhas, a seguir, ninguém nos trouxe o menu e tivemos que ir buscar em outra mesa. Pedi a carne de sol na brasa e minha amiga queijo a milanesa com batata frita. Após 15 min de espera pela caipirinha, perguntei ao garçom, que foi verificar, 15 minutos depois tive que chamar a atenção novamente. Foi aí que foram fazer, segundo o outro garçom, ninguém tinha o avisado da caipirinha. Já chateados com a demora por uma caipirinha, já imaginávamos que os pratos não iriam chegar nem tão cedo. Após perguntar pelos pratos, disseram que já estavam sendo confeccionados. Aguardamos um pouco mais. O meu prato veio, afinal, a carne tem um bom sabor, entretanto, não é bem isso que tá detalhado no menu. A carne não foi feita na brasa, estava passada demais (solicitei mal passada) e ainda estava cortada aos pedacinhos. O que no menu tem uma foto de um bife completo. O prato da minha amiga nunca chegou. Tive que comer sozinho e acabamos por dividir o meu prato. Após terminarmos o prato dela ainda não tinha chegado. O ambiente era estressante pois outros clientes estavam reclamando de pedidos incompletos, os garçons ficavam reclamando entre si… enfim, um caos. Não recomendo de maneira alguma. Até a conta foi difícil de pagar e a responsável no caixa nem pediu desculpas pelo acontecido....

Uma situação e um comentário maldoso me deixou e deixou os meus amigos bastante constrangidos. Alguém do meu grupo solicitou um suco natural, esse suco veio e ao provar, a pessoa achou o suco ralo. Então deu um pouco do suco para outras 2 pessoas do grupo provarem e dizerem se elas tb achavam o suco ralo, elas confirmaram. Só após isso ela chamou a Sra Lígia (do restaurante) para informar, com toda edução é claro. A Sr Lígia foi mto solícita e logo informou que iria trocar o suco (o que não se concretizou pelo fato a seguir). Nesse momento, um amigo estava nas dependências internas do restaurante e ouviu uma funcionária falando que nós não sabíamos como era a fruta pq éramos acostumados com suco de caixinha, por isso reclamamos. Esse comentário fez com que quase todo o grupo deixasse o restaurante, mas preferimos não devolver na mesma moeda, consumimos o que pedimos e ainda pagamos o suco ralo que nos fora oferecido e não consumido. A comida em si foi boa, o atendimento do Sr Piu-Piu, que por sinal é mto atencioso, foram os...

Atendimento muito ruim da recepcionista, tivemos um problema com a comanda pedimos para esclarecer e ela começou a gritar,alterada e extremamente mal educada. ⁣ ⁣ Extremamente constrangedor, saímos sem saber se a comanda estava correta pela vergonha e falta de educação da funcionária! Complementando: o consumo não bateu com o valor da comanda, por isso pedimos para repassar, mas é mais fácil dizer que a culpa é do cliente e gritar enquanto ele espera que pelo menos seja ouvido e tenha o mínimo de clareza do atendimento e valores. Saímos. Pagamos e prezamos pela verdade que na resposta já vemos que não tem.

Espero que o dono veja isso e não apenas a funcionária que pela rispidez deve ter respondido. Não vimos o funcionário chorando e ele estava em pé ao nosso lado prestando a ajuda para esclarecer e não foi grosso e mal educado em nenhum momento como a funcionária que ficou gritando dizendo que ainda tinha quatro comandas para lançar. Estranho né, talvez seja apara amenizar a situação

Nunca mais...