Bacio di Latte - Shop Rio Design (Quiosque) — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

DECEPÇÃO, NÃO VÃO! No sábado dia 08/07/23 fomos tomar um expresso e um sorvete em família, minha sogra pediu os expressos antes e ficamos na fila para o pedido de sorvete separado pois estávamos vendo os sabores, ao finalizar a conta minha sogra ainda estava esperando os expressos com muita demora e mal atendimento de uma atendente, a mesma não olhava na cara, quando entregou foi de cara feia e falou já saindo que era sorvete, não entendemos direito o que ela falou e quando minha sogra pegou o copo era o café expresso que ela achou que era sorvete e pegou rápido e aí derramou tudo na roupa dela.. minha sogra toda suja de café a atendente viu e fingiu que não viu continuou a cara feia e saiu, nem ao menos deu papel para ela se limpar e outro atendente que completava o sorvete de outra pessoa estava de frente e só deu o papel depois que insistimos e pedimos... Nunca nos sentimos tão humilhados... Se tivesse visto o Google talvez não tivesse ido pois é um acontecimento recorrente infelizmente.. nunca mais voltaremos e fazemos questão de não indicar essa unidade! Isso beira o desumano..é um serviço pago e caro por sinal, não estamos...

Atendente extremamente despreparada. Apenas uma secando uma casquinha na mão e a fila se formando. Perguntei se não tinha outra pessoa pra atender além dela e de tão apressada pra me responder (lacrar), nem ouviu minha pergunta e disse “estou atendendo ela, senhora. Aguarde a sua vez!” naquele tom afrontoso que infelizmente no RJ já estamos acostumados. Novamente repeti a pergunta. Aí, ela ficou sem graça e respondeu que a outra estava não sei aonde. Quando eu fui embora, minha amiga chegou a ouvi-la pronunciando murmúrios aos outros clientes e funcionárias sobre mim. Pretendo retornar e escrever também no livro...

Só não dei 5 estrelas porque achei o atendimento muito demorado. Não estava cheio, mesas vazias, três atendentes (que poderiam ser um pouco mais simpáticas) e nosso pedido demorou a chegar, mesmo considerando feito na hora. Fiquei imaginando com o espaço cheio. Não devem dar conta. Meu filho provou waffle com cobertura de doce de leite e gelato artesanal de flocos e estava crocante, massa leve e bem assada, doce de leite muito saboroso, sem ser doce demais, e o sorvete então... Nota 1000. Meu pedido foi um chocolate quente, que não estava tão quente, mas TB...