Madero Steak House Rio Design Barra — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Foi péssimo o serviço, o restaurante estava praticamente vazio as 14.30 da tarde qdo cheguei com minha neta para almoçarmos. Minta neta ainda tinha a imagem de um Madero bem servido, com hambúrgueres quentinhos etc Eu, da mesma maneira, como minha neta tinha tb uma imagem bem boa de um Madero, bem servido, LIMPO, casa cheia e sempre um (ou uma) garçom solicito ao alcance dos olhos. Ao contrário, e com muito espanto e decepção, encontrei um restaurante vazio, escuro, poucos garçons e casa VAZIA. A comida péssima!!! Pedi um carpaccio de filet mignon que NÃO TINHA NA COZINHA, mas estava no cardápio. Pedi um filet mignon com legumes: o bife veio TORRADO sem sabor nenhum, com uma alface e pedaços de tomate MURCHOS, INCOMÍVEL! Minha neta pediu um hambúrguer com BACON + batata frita : o hambúrguer veio SEM O BACON. Pedimos para colocarem o BACON. O prato voltou para a cozinha e veio com o BACON e mais um inseto no meio do papel que embrulhava o hambúrguer, que minha neta achou ser uma formiga( ?????) Tomamos água mineral( 2) e coca cola ( 2). O lugar que sentamos foi no fundo da sala onde tem um assento comprido estofado de veludo preto que estava imundo, cheio de areia nos assento e marcas de pés que, eventualmente, subiram sem sapato( ainda bem) para consertar alguma coisa acima de nós. Enfim, O MADERO COM CERTEZA ESTÁ FALINDO!!! Gastei R$ 331,00 nessa lambança toda!! MADERO NUNCA MAIS !!! Pediram para eu avaliar o atendimento Deixei para fazer isso hoje( fomos ontem ao restaurante) para poder ter clareza para NÃO RECOMENDAR A NINGUÉM UMA IDA AO MADERO. Madero Rio design Leblon, nota 000000!!!! Ass....

Ontem fiz um pedido no madero, era pra ter vindo pastel e não veio. O hambúrguer eu pedi ao ponto para mal, ou seja, vermelho por dentro. O hambúrguer veio selado, totalmente cru por dentro. Entrei em contato com o iFood para a devolução do dinheiro, a loja me enviou uma mensagem dizendo que eu estava mentindo que eles tinham enviado o pastel e tinham até foto do pedido completo. Pedi a foto de prova e eles não enviaram, ignoraram e encerraram O Chamado, total falta de respeito com o cliente, me fazendo passar de mentiroso e golpista. O iFood devolveu apenas o dinheiro do pastel. Detalhe o pedido veio selado, ou seja, o entregador não tem culpa de nada. Loja do Rio design Barra não respeita o cliente, o hambúrguer foi jogado no lixo pois era impossível de comer, tivemos que fazer o pedido em outro estabelecimento, o total do pedido foi de cerca de R$200 e não aproveitamos nada. Gostaria do reembolso do pedido, nunca passei por tanta falta de respeito assim antes pedindo de um estabelecimento do iFood, ainda mais por se tratar de uma marca de referência...

Somos clientes assiduos do Madero - Rio - SP - PR , enfim em todos os lugares sempre procuramos o Madero. Ontem fomos no Madero do Rio Design Barra. HORRIVEL ATENDIMENTO - restaurante sem nenhum comando , funcionários preocupados com celulares e não com os clientes que chegam. Fizemos nosso pedido - entrada porpetas ao sugo - e linguicinha de pernil - as porpetas vieram frias e ao morder estavam geladas (?) - passamos por cima e pedimos nosso prato - FILE MIGNON COM RAVIOLI AO MOLHO TOMATE - Esperamos exatamente 55' minutos - tomei uma garrafa de vinho e nada de chegar o prato , embora tenha reclamado diversas vezes - depois desta espera - o prato chegou FRIO - devolvemos e ficamos novamente esperando - após mais de 20'minutos - pedimos a conta e fomos para o MAMAJAMA. Precisam urgente treinar ou trocar seus funcionários e ter um gerente capacitado - seus funcionários ficam perdidos no salão e não sabem o que fazer , não tem nenhum comando. Uma pena - completamente diferente do MADERO - no New York city ou do...