É desrespeitosa a forma como alguns estabelecimentos tratam os clientes Começa no momento que se senta a mesa e não é atendido, minimamente pra pedir a bebida, precisa ficar levantando o braço pra chamar o garçom (triste) Já percebe-se que,com casa cheia, não há estrutura para um bom atendimento Pedi filé mignon,veio contra filé.. chamei o garçom e ,para não tumultuar mais ainda, somente pedi para ele verificar pois,eu não iria pagar contra filé por filé mignon..fui para a batata portuguesa..fria,velha e com gosto de óleo velho (ranço).. já tava sendo demais.. não comemos,deixei inteirinha na bandeja...pedimos pra fechar a conta...nada, ninguém vem.. finalmente apareceu um garçom e eu falei: não vou pagar a batata ecomi contra filé...pronto...fomos largados na mesa novamente,chamo outro, já irritada e o senhor me chama de amor ..ô falta de educação...bem,tive que me aborrecer pra eles me darem o devido desconto...diminuiram somente 20,00 da conta..rs... não,falei,vamos fazer isso direitinho..23,00 a menos pelo contra filé foi pouco mas ok...tira mais 20,00 pela porção de batata (barato) e lógico, não vou pagar 10%por um péssimo atendimento Não volto nunca mais e espero que realmente melhorem o atendimento Nosso dinheiro é ganho com suor,se estamos pagando a obrigação do restaurante é atender bem! ninguém alí tá...
Read moreFirst of all aks them if the machine of 'cupom fiscal' (tax coupon) is working, because it's never working and this is upsetting me a lot. But: The pastry/pie is good and they have a good variety of them, but for that kind od food they are expensive. In mondays they have a 'promo': "The 10 best-selling flavors [that they choose] double. You buy 1 and wins one more of the same...
Read moreAvaliação Bom garçom.
Pedimos feijoada. Veio fria, com carnes duras e bacon com textura de borracha. Apesar de frios, tanto o feijão quanto o arroz estavam gostosos.
Ao solicitar pagar, o garçom ouviu exatamente as mesmas palavras.
Em resposta, informou que avisaria o gerente e que várias reclamações de mesma natureza estavam acontecendo!!! ISSO, SIM, É INCRÍVEL.
Eu lamento o descaso do grupo com a Casa do Grajaú.
Falo com certa tristeza e bastante credibilidade pois sou cliente do Bar do Adão (físico) há muito tempo e sempre compro outros produtos via Ifood.
Espero que o gestor compreenda o meu lamento e que cliente de bairro é uma coisa completamente diferente de cliente de lojas ou de shoppings.
Cliente de bairro, uma vez decepcionado, pode reduzir as visitas ou até mesmo pedir noutras lojas via Ifood.
Não deixem que este problema, exclusivamente gerencial, que é de fácil solução permaneça.
Não deixem que esses pequenos detalhem comprometam a imagem de vocês Seria uma injustiça posto que os produtos...
Read more