Bar do Canedo - Restaurante & Bar — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Atendimento foi ruim e intimidador. Traratam nosso grupo com um tom desrespeitoso e violento tal como consta na resposta do estabelecimento a essa avaliação negativa.

O estabelecimento tenta distorcer os fatos a seu favor. Quando chegamos o salão estava vazio e a tv desligada, por isso solicitamos ao garçom que ligasse a televisão para colocar QUALQUER conteúdo e demos a sugestão de ser qualquer tipo de música ou mesmo um canal da Sportv. A equipe disfarçou, deu voltas, disse que não sabia mexer na TV e até falou que estava sem Internet. Quando resolvemos a questão por conta própria para não sobrecarregar os funcionários já que era algo relativamente simples de se resolver, fomos hostilizados.

Com relação a portarmos alimentos, éramos 20 pessoas com umas duas embalagens de 300g de sobras, certamente consumiríamos mais coisas do cardápiodo local.

Mesmo assim, vale lembrar, que segundo o Código de Defesa do Consumidor e legislação local específica, o restaurante não pode impedir a entrada de alimentos adquiridos fora e muito menos condicionar nosso consumo de bebidas a esse fato, isso configura venda casada.

Se o restaurante declara abertamente que possui essa "regra", está cometendo um crime confesso. E tomaremos as providências cabíveis junto ao PROCON.

Falhou na análise da situação, falhou em não se comunicar de forma clara e ética com os clientes e falha mais uma vez ao tentar...

Infelizmente ontem tive uma péssima experiência no local, o que é uma pena, visto tratar-se de um bar tão tradicional do bairro. Fui com um grupo de amigos ontem e não fomos bem recebidos, o que claramente demonstra como o serviço de atendimento ao cliente tem que melhorar e muito. Como o bar respondeu abaixo, são mais de 40 anos de experiência, mas não parece. E o intuito da avaliação não é "atrapalhar" a história de ninguém, mas precisamente apontar o que precisa ser melhorado e que poderia ser utilizado a favor do estabelecimento caso tivessem esse objetivo. Como colocado abaixo, éramos um grupo grande e estávamos na parte de dentro do restaurante praticamente sozinhos (tinha outra mesa ocupada com 4 pessoas, o restante estava vazio). Em um dado momento, eu pedi para que o garçom colocasse no canal do Sportv 2, pois estava passando jogo de vôlei da Superliga feminina na hora. A resposta que eu tive foi ter a televisão desligada, sem ao menos uma explicação ao meu pedido ou aos outros integrantes da mesa, o que foi extremamente desrespeitoso. Até agora não entendi o porquê da negativa do meu pedido, uma vez que na parte de fora e aberta do bar estava passando justamente o referido jogo. Prontamente fomos para o bar do lado, o Grajaú Snack Bar, onde fomos muito bem recebidos (e colocaram no jogo assim que eu pedi)! Inclusive fica a...

Foi péssima pedi um contrafilé com arroz a piamontese, demorou quase 40 minutos para chegar a comida,qdo chegou nao tinha talher uma confusão ! Quando começamos a comer a carne era de quinta categoria,com MTA gordura e nervoooooo, Pedi para chamar o dono falei da carne ,e nada foi feito, só um pedido de desculpas,como eu e minhas filhas e meus netos estávamos com MTA fome desconsideramos e fomos comer, ahhhhh a linguiça parecia que estava requentada a dias um horror !!! Mas o pior estava por vir minha filha pegou uma garfada de arroz e pasmem tinha um cabelo enorme enrolado no arroz com molho, jesusssss que nojoooooo,por final foi chamado o gerente Léo ele pediu desculpas e queria cobrar o valor quase que total daquela comida péssima me recusei e paguei a metade !!!! Aos donos deveria ter mas higiene e saber tratar melhor seus novos clientes ! Não indico !!!!! Péssimo...