Barra Bakery — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Desrespeito!! Sou cliente ha anos e hoje, depois de alguns meses sem ir, parei para tomar um café com minha mãe. Primeiramente as duas funcionárias que chamei no balcão nem boa tarde deram. Ok, a garçonete anotou meu pedido errado, me mandou ir no caixa pagar primeiro, fui. Uma fila imensa pois é fila única pra quem consome nas mesas e faz suas compras.. na hora que ela trouxe meu pedido na mesa, alem de errado, vieram duas misturas amarronzadas e extremamente doces que eles chamam de Capuccino! Impossível beber. Pedi para que trocasse o meu por um expresso e para minha surpresa a resposta da garçonete: voce tinha que ter falado q nao queria antes, agora nao da pra trocar “ OI?? Primeiramente, aprendam a fazer capuccino! Uma padaria desse porte e super CARA apresentar uma mistura pronta é vergonhoso! Segundamente, TREINEM os funcionários de vocês, educação é primordial e básico. Eu ja tinha desistido para evitar confusao, comprei um salgado na lanchonete do lado, mas minha mae foi falar com a gerente. A gerente estava mais preocupada com o valor da bebida que teria diferença do que a troca e satisfacao do cliente. Queria que eu pagasse a diferença de 1,50 para pegar meu expresso grande. Falei que poderia ser o pequeno mesmo pq meu dinheiro essa padaria nao rouba nunca mais! E detalhe, a garçonete ainda ficou cochichando com a colega. QUE FEIO BARRA BAKERY!! Melhorem!! Obs: na fila de pagar nao pude deixar de ouvir um grupo de amigas reclamando que “os salgados dessa padaria estao sempre gelados”. Bom, de cliente antiga, nao...

Péssimo atendimento da funcionária caucasiana e gordinha (com todo respeito, apenas para identificação) localizada no caixa isolado dos outros na noite de sábado. Ela é tão atenta aos números e esquece o lado humano. Quem vai apenas tomar sopa do lado de fora não consegue ver direito que tem uma fila desorganizada escondida nas prateleiras do outro lado da padaria e fica com a impressão que o único caixa para pagar refeição é o da gordinha, que é mais próximo. Fui direto nela e ela gritou pra padaria toda ouvir: "Você ficou na fila? A fila é lá do outro lado!", totalmente grosseira e indelicada, claro que todo mundo na padaria ouviu o escândalo dela e olhou pra mim, ficou aquela impressão de que eu tava tentando furar fila. Custava falar baixo e de forma educada? Lugar bagunçado e humilhante, tira todo o brilho da comida, que é feita com amor....

Adoro as sopas . Porém já é a segunda vez que sou mal atendida pela mesma funcionária . Pedi e paguei pela sopa grande e ela me vendeu a pequena isso por duas vezes , a primeira foi para comer no local fui servida com o ball grande com a quantidade de uma sopa pequena , hoje paguei uma grande para viagem e ela me vendeu a pequena me dizendo que era a grande , quando fui reclamar ela se dirigiu a outra funcionária dando-lhe a explicação que deveria ser dada a mim . Isso é lamentável ! Não sei com quem reclamar já que a gerência do turno da manhã não estava no local . Isso aconteceu hoje...