Bob's Burger - Drive Posto Forza Ayrton Senna — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Fui agora na loja do posto she’ll da Avenida Ayrton Senna Atentende muito ignorante, pois comprei 2 milkshake( junto cm um combo) e ambos estavam brancos ou seja apenas o sorvete, com gosto do sabor pedido bemmmmmmmm la no fundo fui questionar a atendente que fez o procedimento e a mesma informou que nao poderia fazer nada porque já havia feito padrão( no meu ver o patrão dela e nao da loja bobs) sendo que so nessa semana havia sido a 3 vez que estava indo a loja para tomar o milkshake, pois o padrão que eu conheci da loja nao era o que me foi apresentado hoje, enfim ela nao refez o produto e ainda achou ruim deu ter questionado. Fiquei observando o outro funcionário que sempre me atende e digase de passagem muito bem o memo fez o milkshake dos outros clientes perfeitos ( ou seja no padrão bobs) ai fui falar para ela você está vendo a diferença do seu padrão para o da empresa?!,o dele da cor que é para ficar e o seu branco ela veio com uma ironia rindo dizendo “é por que o seu eu não bati direito e ele bateu o dele”. Passou uns minutos ela entrou e falando super alto com seus colegas da cozinha eu ouvindo do salão ela contando o ocorrido e dando gargalhadas. Eu repudio essa conduta a qualquer ser prestador de serviço, pois tenho comercio e com certeza não é grande como o bobs, mas treinamento é fundamental para qualidade do serviço prestado, e educação em primeiro lugar. Estou indignada com a conduta, prepotência e falta de educação da funcionária, pois nao costumo reclamar porque sei como é ter funcionários mas eles dando gargalhada da minha cara foi um absurdo inaceitável. Caso queira comprovar pegue as filmagens e observe pq tenho certeza que vocês possuem cameras pela loja e reveja a contratação ou treinamento dos funcionários. Nao sei nome dela mas sei as características e se quiser entrar em contato volto ate la para saber o nome dela. Me senti extremamente constragida com a situação, jamais passei por isso em nem um fast food. Espero providências, nao vou deixar de voltar a loja, pois de resto tudo ótimo mas caso volte e tenha comentários que nao me agrade vou procurar meu direitos porque nao quero mais me sentir...

Simplesmente é a melhor loja do Bob's com relação ao sabor do lanche servido.Frequento o Bob's desde os meus 10 anos de idade, hoje conto com 47, cheguei a parar por completo, pois não encontrava mais aquele sabor da minha infância e adolescência, até que, há mais de 10 anos arrisquei a ir nessa loja do Posto Shell na Ayrton Senna e fui positivamente surpreendido, pois o sabor dos lanches que lá são servidos é fora do comum. O detalhe é que muda a equipe e a qualidade e o sabor continuam ótimos, quando me atrevo em ir em outra, não é igual. Creio que o responsável por aquela loja fique provando e marcando duro no sabor dos lanches rsrsrsrs . Todas as lojas deveriam colocar seus funcionários lá para fazerem estágio. Parabéns a todos e continuem assim. ...

Terrível! Parei para comprar 03 Milkshake médios e o que aconteceu foi o seguinte: Após efetuar a compra sem problemas, uma outra atendente começou a fazer o atendimento. Na hora de pagar os copos, ela encontrou dificuldade de tirar um copo de dentro do outro. A solução não foi nada boa, ela passou a colocar a mão dentro dos copos para soltá-los. Na hora de colocar o sorvete branco, a máquina deu problema. Um rapaz pelo lado de dentro pegou tipo uma colher de pau, abriu a tampa da máquina e começou a mexer no produto. Depois de muito sacrifício me entregaram 03 Milkshake quase...