Bob's Burger - Marica Centro — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

11/04/24 aproximadamente às 16:30 a máquina para solicitar pedido na entrada da loja informa um valor promocional no COMBO, porém ao solicitar dá erro, a caixa com péssimo atendimento diz que não pode fazer nada, tem que pagar o valor sem desconto, ao solicitar a gerência, em primeiro a mesma informa que não está, informo que não vou sair da fila até ela chegar, logo em seguida a mesma aparece, informa que não pode fazer nada e que tem que pagar o valor sem desconto, sendo que a máquina informa, ao perguntar o nome ela se recusa falar, me ignora, vira as costas e sai....chamei a guarda municipal onde me acompanhou o Agente Fonseca com sua parceira de trabalho, ao chegar, nos deparamos com a máquina desliga, o guarda municipal chama a gerente (Yara) e mesmo sendo informada pelas autoridades que o cliente tem o direito de pagar o valor menor a mesma se recusa. Abusada e totalmente sem postura para um cargo de gerência, realmente despreparada e sem educação até mesmo com os agentes. Vou registrar no PROCON e se...

Quero deixar aqui minha reclamação, onde hoje aos dias 5/06/20 as 16h o péssimo atendimento da atendente. Onde a mesma jogou o lanche em cima de mim e minha filha, dizendo que não poderia ensacar pq a fila está grande, esse constrangimento não seria necessário se ela fosse uma pessoa qualificada para trabalhar com atendimento ao público. Registei tudo e fotografei para encaminhar...

O atendimento foi extremamente ruim, uma mulher de óculos, branca de cabelo escuro, magra e com cara de nerd foi super arrogante cmg, ela já era assim com outras pessoas e hj foi a minha vez, se não quer trabalhar então não vai, agr ficar sendo arrogante com quem não tem nd haver com o estresse dela não dá não. Mal educada e antipática!...