LOCAL SUJO! O ATENDIMENTO PRATICAMENTE É NA CALÇADA DA LOJA, NÃO HÁ ESPAÇO DENTRO DA LOJA ENTRE O BALCÃO DE ATENDIMENTO E A PORTA DO ESTABELECIMENTO. É NECESSÁRIO FAZER UMA LIMPEZA, HIGIENIZAÇÃO DO AMBIENTE DA LOJA E DOS EQUIPAMENTOS. O AR NA PARTE DE BAIXO: TÉRREO DA LOJA, ESTÁ QUEBRADO E NÃO REFRIGERA O AMBIENTE, POIS TAMBÉM NÃO HÁ "CORTINA DE VENTO" NAS PORTAS PARA CONTER O AR DO "AR CONDICIONADO ". POR ESSE MOTIVO HAVIA MOSCAS QUE ESTAVAM NO AMBIENTE DA PARTE DE BAIXO DA LOJA. O AMBIENTE DE "CIMA" DA LOJA TEM "AR CONDICIONADO AMBIENTE", CONFORME ANUNCIA O "CARTAZ". MAS NÃO FUI PRA PARTE CLIMATIZADA DA LOJA QUE FICA "ACIMA", POR NÃO TER "MÁQUINA DE REFRIGERANTE"; POIS TERIA QUE: "DESCER E SUBIR" TODA VEZ QUE FOSSE PEGAR O "REFIL DE REFRIGERANTE". ESSA LOJA É MUITO ANTIGA, PRECISA DE UMA REFORMA GERAL PARA QUE O AMBIENTE FIQUE AGRADÁVEL A TODOS OS CLIENTES! OS FUNCIONÁRIOS ATENDEM BEM, A LOJA QUE PRECISA DE UMA "REPAGINADA".E A "QUALIDADE DO HAMBURGUER" NÃO É BOA, E DA "BATATA" TAMBÉM! AS "VERDURAS" E ACOMPANHAMENTOS DO HAMBURGUER, SEMPRE ESTÃO DE "MÁ QUALIDADE". ACHO QUE NÃO TROCAM COM REGULARIDADE O ÓLEO ONDE FRITA A BATATA, POIS SEMPRE ELA ESTÁ MUITO GORDUROSA E NÃO ESTÁ MACIA. TERIA QUE HAVER BANHEIROS PARA HOMEM E MULHER; POIS SÓ HÁ UM BANHEIRO...
Read moreÉ sabido por muitos que os restaurantes do Bobs estão meio "caídos", comparados ao que eram algumas décadas atrás.
Atendentes mal preparados, sistemas problemáticos que caem no meio do atendimento, lanches sem novidades e com cara de que foram "atropelados" etc.
No entanto, tenho que destacar que pela primeira vez em muitos anos eu tive uma experiência diferente neste restaurante da franquia.
Eu pedi o tradicional "Trio Big Bob" e esperava o mesmo de sempre.
Pra minha surpresa o sanduíche estava quente! Não quente de queimar a língua, não "morninho". Mas quente na temperatura perfeita.
Apesar da unidade estar razoavelmente cheia e com alguns pedidos na fila o lanche saiu rápido e na temperatura perfeita que há muitos anos não experimentei.
Pra completar, embora refrigerante refil tenha virado moda entre as redes de fastfood, este foi um dos poucos (da rede de franqueados Bob's) que a máquina de refrigerante está realmente disponível para o público.
Parabéns ao...
Read moreEu particularmente gosto do Bob's, não vejo nada inferior aos outros, os lanches são bem produzidos, os molhos que acompanham são de qualidade, o atendimento é sempre algo que acho que poderia ser melhor, mas não tenho o que reclamar.
Sobre esse Bob's em específico, é bem arejado e a limpeza não é ponto forte. Não que o lugar seja sujo, mas fica meio desorganizado, sabe? Os atendentes são super educados e o lugar é agradável. O segundo piso é meio "abandonado" - essa não seria a palavra correta -, bem amplo e iluminado. Das vezes que fui só estava meio calor, não sei dizer se era por causa dos 45°c que faz nesse Rio de Janeiro e o ar não tem vazão, ou se realmente o lugar é quente. Embora isso não atrapalhe.
Em resumo, é um bom lugar, tudo que o Bob's pode oferecer, sem mais. Os lanches, o shake, tudo com a...
Read more