Bosque da Praça — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

A minha experiência hoje foi bem ruim como nunca antes havia sido por lá. Ao pesar a comida do self service, pediram a comanda que não nos entregaram na entrada e nos deram uma bronca dizendo que não poderíamos entrar no restaurante sem comanda. Eu não sabia se explicava àquela pessoa que eu não trabalhava ali ou se eu deveria pedir para minha família toda deixar os pratos em cima da mesa e ir embora sem consumir nada só pelo tratamento que havíamos recebido. Minha esposa preferiu apenas relatar que a funcionária da recepção estava ocupada comprando capinha de celular em vez de entregar as comandas. Antes, vimos que havia pouca quantidade de todos os pratos principais do self service e mesmo assim nos servimos. Ao comermos sentimos que a comida que sempre foi saborosa, estava irreconhecível. O serviço do salão e do caixa foram 6 estrelas; os da recepção e da balança foram 0. Por este motivo, dou 3 estrelas para o serviço. Sobre o ambiente, quero acreditar que o restaurante esteja em processo de transformação, pois a área externa foi reformada para ser uma choperia com TVs exibindo esportes, mas o salão interno perdeu muito espaço e o propósito do restaurante com ambiente familiar que sempre teve e que era o orgulho da Praça Seca, após a falência do também tradicionalíssimo restaurante Gruta do Barão,...

Local legal, padrão, mesas bem distribuídas, porém o serviço deixa a desejar um pouco. Não desmerecendo os garçons, mas, a casa estava vazia quando fomos e o serviço foi muito lento e despreparado, em nenhum momento foi perguntado quantos copos/pratos e quando pedi colheres para as crianças comerem demorou a vir. Estávamos com 3 crianças, 2 adultos e vieram somente 4 pratos e 2 copos, não sei quanto é o ticket médio de vocês, mas se o serviço fosse mais atencioso vocês poderiam aumentar o faturamento. Eles possuem 3 áreas distintas: Uma com buffet a peso, música; outra com mesas no salão perto da sala de brincadeira e um espaço reservado para eventos. Não ficaria ali se tivessem muito mais pessoas para serem atendidas e o peso seria uma melhor opção além de ter telão e música ambiente. A comida é muito boa, mas, não perguntaram o ponto da carne no churrasco misto. Recomendo...

Eu ja tinha ido outras vezes na época quando ainda era Bosque da Praça, pq hoje é Varandão da Praça, na época eu e minha galera iamos mt no local e gostávamos, mas com essa mudança, ao invés de melhorar o atendimento, só foi ladeira abaixo. Na minha opinião o atendimento já começa no telefone quando ligamos para pedir informações e VOU TE FALAR! ODIEI o atendimento da atendente ao telefone, parece que ela estava me fazendo um favor. Respondeu com uma má vontade...de boa deveriam trocar pq se ela atende a todos assim como ela me atendeu, a tendência do local é ir ladeira abaixo pro fundo do poço. Primeiro pelo local que nem é bem localizado quase na beira do morro da Barão, e essa má vontade....