Cacau Show - Chocolates — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Sempre compro nessa unidade quando saiu da terapia com meu menino que é autista. Da última vez que comprei eu pedi a moça que me atendeu um fundue de morango para viagem, logo que peguei o pote eu notei que o chocolate está mais escuro que o normal é provei uma colher e como eu tinha bebido refrigerante e informei para menina que estava com um gosto diferente, e pensei que talvez fosse por isso, ela ainda muito atenciosa me perguntou se estava ruim… Mas como meu uber já tinha chego e eu estava atrasada e as meninas já estavam acostumadas comigo tampei o pote peguei meu filho e e entrei no carro.

Quando cheguei em casa e fui comer com calma, percebi que era chocolate amargo tirei a foto e joguei no lixo pois só poderia voltar na outra semana na loja. Pois bem, voltei na loja e fui atendido por um rapaz sem educação e claramente despreparado… expliquei o que houve e ele disse que o fundue é igual sorvete e que eu tinha que ter voltado na hora. Espero que esses 20,00 te enriqueça pois você perdeu uma cliente fiel pela sua falta de...

A loja possui excelentes variedades de chocolates, mas as colaboradoras não estão preparadas para um atendimento de excelência, digno de uma compra de chocolates numa Cacau Show. Com certeza o franqueado deve estar perdendo clientes. Não existe atender clientes e vender chocolates com mau humor, com cara feia, transmitindo infelicidade, e pagando preços nada baratos. Chocolates é tudo isso e um pouco mais ao contrário. Fica a dica (feedback) ao proprietário....

Uma loja com muita variedade, mas o atendimento ao cliente não estava sendo possível, devido a problemas no sistema. No Google consta a abertura as 09:00h, cheguei 09:15 e não consegui ser atendido, pois fui informado de que deveria aguardar mais 30 minutos. Lembrando que estamos em um...