China In Box - Restaurante de Comida Chinesa — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

A comida do China in Box continua deliciosa e sempre no mesmo padrão à décadas… e os elogios param por aí!!!

Um verdadeiro lamento o atendimento da Srta. LORENA, da UNIDADE DE ICARAÍ. Moça arrogante demais!

Fiz um pedido pelo aplicativo, a previsão era 14h17, porém não chegou dentro do prazo (que entendo ser o limite). Contudo, fiquei dando uma margem maior de espera até que já não havia mais margem alguma pra esperar. Ligava e ficava só caindo q ligação. Quando enfim me atenderam, expliquei que o atraso já era de 39 minutos, a moça acima mencionada (LORENA), de modo muito seco, me disse que eu deveria ver se já não havia sido entregue na portaria. Ao contrário dessa loja, aqui o serviço dos porteiros é de uma gentileza e presteza enorme! Jamais teriam recebido um pedido e deixado o morador esperando. Ficou rebatendo todas as minhas dúvidas. Mesmo achando absurda a ideia dela, liguei pra portaria e, de fato, não havia chegado! Enfim, uns 10 minutos depois o porteiro avisou que tinha acabado de receber um pedido do China in Box, sem pedido, sem que ele tivesse dito de qual apartamento era, simplesmente disse que era daqui do prédio, deixou e saiu.

O pedido, OBVIAMENTE, estava quase frio! Não havia nenhum guardanapo, nem mesmo hashi.

Liguei pra reclamar, e essa LORENA, foi extremamente ríspida comigo. Dando a entender que a culpa era do porteiro por não ter me avisado, já que os entregadores da loja praticamente não erram!

Eu ainda errei em ter tentado esclarecer ponto a ponto o que de fato aconteceu, porque era eu falando e ela rebatendo tudo o que eu dizia…

Mas fica aqui minha reclamação: O atendimento dessa atendente LORENA é péssimo!; pedido com previsão de 14h17, foi efetivamente entregue às 15h10; acompanhado de comida quase fria…

O mínimo que deveriam fazer era o...

Infelizmente no último dia 12, terça feira, fui ao recinto minha esposa, após o trabalho, como fazia antes da pandemia e pedi frango cryspi com arroz. Não percebi nenhum sabor ou cheiro estranho no prato que comi. Quando cheguei uns 40 minutos, comecei a passar mal com torneira e logo em seguida tive um desarranjo intestinal. Em seguida uns 15 minutos após comecei a vomitar a comida que havia ingerido. E fiquei totalmente desequilibrado. Passei aquela noite toda nesta situação. Falei com um médico meu conhecido e ele me informou que eu estava desidratado. Expliquei a situação e ele me informou que provavelmente alguma parte do alimento estava passada. Muitas vezes os alimentos que ficam semi prontos esperando o cliente pedir pode conter salmonela que é muito perigoso. Eu me desidratei muito rápido. Em menos de 3 horas. Isto é uma característica da Samonela. Infelizmente não tenho como provar pois precisava colher o material e isto não seria possível naquela...

Sou cliente há anos, e sempre comprei o rolinho primavera. Hoje fiz um pedido grande de rolinhos, porém vieram HORRÍVEIS! Cream Cheese de PÉSSIMA qualidade com gosto de farinha e sólido, quase nenhum camarão, não colocam mais a cebolinha, o pedido foi cobrado a mais, e teve rolinho de camarão com cobertura de açúcar com canela. Ligamos para informar sobre o ocorrido, fomos ouvidos, eles trocaram o cream cheese, sabem que está ruim, não colocam mais a cebolinha e não informam ao cliente, agindo de má fé... Ficou por isso mesmo, mesmo sendo cliente há anos não se ofereceram para estornar nem parte do valor... Ofereceram uma cortesia apenas pelo rolinho que veio com cobertura errada. Bastante dinheiro jogado no lixo, nunca mais pedirei nada de lá. Perderam...