A comida do China in Box continua deliciosa e sempre no mesmo padrão à décadas… e os elogios param por aí!!!
Um verdadeiro lamento o atendimento da Srta. LORENA, da UNIDADE DE ICARAÍ. Moça arrogante demais!
Fiz um pedido pelo aplicativo, a previsão era 14h17, porém não chegou dentro do prazo (que entendo ser o limite). Contudo, fiquei dando uma margem maior de espera até que já não havia mais margem alguma pra esperar. Ligava e ficava só caindo q ligação. Quando enfim me atenderam, expliquei que o atraso já era de 39 minutos, a moça acima mencionada (LORENA), de modo muito seco, me disse que eu deveria ver se já não havia sido entregue na portaria. Ao contrário dessa loja, aqui o serviço dos porteiros é de uma gentileza e presteza enorme! Jamais teriam recebido um pedido e deixado o morador esperando. Ficou rebatendo todas as minhas dúvidas. Mesmo achando absurda a ideia dela, liguei pra portaria e, de fato, não havia chegado! Enfim, uns 10 minutos depois o porteiro avisou que tinha acabado de receber um pedido do China in Box, sem pedido, sem que ele tivesse dito de qual apartamento era, simplesmente disse que era daqui do prédio, deixou e saiu.
O pedido, OBVIAMENTE, estava quase frio! Não havia nenhum guardanapo, nem mesmo hashi.
Liguei pra reclamar, e essa LORENA, foi extremamente ríspida comigo. Dando a entender que a culpa era do porteiro por não ter me avisado, já que os entregadores da loja praticamente não erram!
Eu ainda errei em ter tentado esclarecer ponto a ponto o que de fato aconteceu, porque era eu falando e ela rebatendo tudo o que eu dizia…
Mas fica aqui minha reclamação: O atendimento dessa atendente LORENA é péssimo!; pedido com previsão de 14h17, foi efetivamente entregue às 15h10; acompanhado de comida quase fria…
O mínimo que deveriam fazer era o...
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