Demas & Divas — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

O ambiente é realmente lindo, mas o resto... é um pesadelo. Fui para comemorar o meu aniversário no dia 09/03 e levei 13 convidados, 11 dos quais também não conheciam o lugar. Todos enfrentaram problemas com seus pedidos e eu fiquei super envergonhada de ter levado meus convidados de tão longe pra lá.

O atendimento é péssimo. Fui pela primeira vez e nunca me senti tão maltratada em um restaurante. A falta de treinamento é nítida, os atendentes parecem até que são temáticos do cenário da Wandinha, todos com a cara fechada, zero simpáticos e nada educados. Pela primeira vez, eu e meus convidados nos recusamos a pagar os 10% de taxa de serviço em um restaurante (e a atendente que fez a cobrança não gostou nada disso, a cara feia que ela fez durante todo o atendimento ficou pior ainda nesse momento). Sinceramente, se ao menos os atendentes tivessem sido gentis, nós até poderíamos relevar todos os erros dos pedidos, sabe? Mas o que acontecia era que quanto mais pedíamos o mínimo (ter o nosso pedido atendido), mais éramos mal tratados. Os atendentes faziam bico, nunca solucionavam os problemas ou se quer se desculpavam pelo inconveniente, apenas respondiam "a cozinha ainda não mandou" e literalmente nos davam as costas.

Cheguei às 18h, fiz meu pedido às 18:30h e, em pleno início do funcionamento, já não tinham moscow mule e smoothie de pêssego. Pedi então anéis de cebola, hambúrguer e pina colada pra mim. E para minha mãe e sobrinho, uma costela com batata frita, um smoothie de morango e uma cerveja amanteigada. Depois de mais de 1 hora, a comida começou a chegar de forma aleatória e, mesmo sendo pedidos feitos ao mesmo tempo, o meu hambúrguer, que foi o primeiro da mesa a ser pedido, só chegou depois de todo mundo ter terminado de comer. A pina colada? Nunca chegou. Minha mãe e sobrinho comeram a costela a seco, quando eles já tinham terminado de comer as bebidas chegaram na mesa, mas foi depois de quase 2 horas de espera e de eu ter que reclamar com vários atendentes diferentes.

Sobre a comida, é bem mais ou menos. Os anéis de cebola eram extremamente oleosos, o hambúrguer estava morno e sem graça, a cerveja amanteigada é horrível, o smoothie e a batata frita é até "ok", mas nada é tão saboroso assim como eu havia criado expectativa. A costela eu não comi, mas eles disseram que não curtiram também. Enfim, uma eternidade pra chegar na mesa uma comida que, se quer, te surpreende pelo sabor.

Perguntei no início se teria algo especial para mim, já que meu aniversário tinha sido há 5 dias (na terça de carnaval). A atendente disse que já tinha "passado tempo demais", e que teria que ver com o gerente. Tive que perguntar várias vezes, para vários atendentes diferentes, e a resposta era sempre que "precisava ver com o gerente." Só no momento que estávamos pagando a conta, que a sobremesa chegou. Parte dos meus convidados já estava de pé para ir embora e mal pude aproveitar o momento com todos juntos como eu gostaria.

Resumindo, um lugar realmente muito bonito, e só! Uma comida sem graça e um atendimento desastroso, total falta de respeito com os clientes. Se você quer uma celebração tranquila e sem frustrações, evite esse restaurante. Dei uma estrela só porque não...

Estava com uma expectativa muito grande em relação ao local e seu serviço. Ao chegarmos , em grupo com 4 pessoas, fomos recepcionados na entrada, e logo questionei a possibilidade de sentarmos no andar onde teríamos acesso a decoração de Harry Potter, pois sou apaixonada pela saga. A moça que nos atendeu, muito simpática e atenciosa , foi até a área para saber se havia alguma mesa disponível e para minha alegria , sim. Ao entrarmos me deparei com um restaurante temático, o qual é realmente sua proposta, porém, esperava mais. Não tive acesso , para entrar, na área em que havia mais decorações do meu tema preferido, pois havia uma corda impedindo a entrada, por ser reservada para grupo maior de pessoas. Frustração total! Deveria ser acessível a todos que curtem e gostariam deste contato maior. Não tivemos contato com qualquer musica ambiental, a qual faria toda a diferença, neste " mundo magico". Quanto aos comes e bebês... Escolhemos hambúrgueres, que não demoraram, porém a frustração do meu filho e marido, com o Thanos, achando que seria " monstruoso" em todos os sentidos e não foi. Estava gostoso, porém nada espetacular. O meu, foi 22, que tinha a carne macia, porém sem gosto algum, infelizmente, pois queria muito ter recebido algo surpreendente. Minha filha, comeu um Manhattan, que Tb não mereceu nota 10. O drink Pina Colada, não estava elaborado como deveria, pois sou fã desta bebida. Não tinha abacaxi, nem gosto de côco., e ainda colocaram uma calda de chocolate, que não tinha nada a ver com a receita do drink. Enfim, não gostamos. As sobremesas, Fábrica de chocolate e Notting Hill , estavam simplesmente MARAVILHOSAS! Solicitei o chapéu " seletor" para tirar uma foto com o mesmo, e me trouxeram. A nossa atendente não era nem um pouco simpática, mas nos atendeu em tudo. Tirei algumas fotos, porém decepcionada com o local, em que esperava mais. Muita propaganda para pouca ação. Enfim, talvez eu tenha esperado demais! Não quero ser chata, apenas pontuar o que poderia ter sido uma experiência fantástica, como achei que seria. Talvez, eu tenha me empolgado demais! Valores altos, como em todos os restaurantes com uma proposta diferenciada. Não pretendo voltar. Obs: Meu sanduíche e da minha filha, vieram na tábua de carne adaptada, de material de madeira, sem proteção alguma. Sou nutricionista, e prezo muito pela higienização. Neste caso, as ranhuras no material permitem contaminação por micro-organismos e possíveis transtornos para a...

A comida chegou bem rapidinho, talvez pq fui em uma segunda-feira, cheguei cedo 20h e nem tirei fotos, os ambientes sao por series e as mesas grandes dentro por ex Wandinha estava com um aniversário rolando, friends estava tb ocupado, happy potter pelo caminho da descida logo tinha um casal tirando foto e eu nao para obstruir a passagem . Tinha um ambiente q estava vazio nao intendi o tema talvez instagram. Stranger things ocupado com grupo tb e tinha avengers q estava livre, a casa é pequena mas aconchegante mas o local para foto nao rola ou só se chegar cedao ou se intrometer na mesado grupo q estiver no ambiente.

Sobre a comida pedimos uma costela grande 99 (normal mas nem chega proximo outback) vc escolhe mais um acompanhamento pedi batata inglesa (deliciosa) , achei caro pelo prato q foi.

Pedi também um hambúrguer Chicago BUlls 50 acompanha batata canoa mas não achei q tao saboroso, tb achei normal.

Doce eles tem um carpadio bem vasto e escolhemos uma taça de sorvete cm mousse de limao( bem delícia) , olha q nao sou fã de limao.

Atendimento foi bem cortes, tdos atendentes sper solicitos.

Bom matei mto minha vontade de conhecer a casa, mas por conta de trilhoes de amigos divulgam desde sempre .

Nao tem estacionamento tb, mas os restaurantes do Valqueire costuma ser assim mesmo.

Cardápio bem vasto mas não tinha sopa, como tinha visto em um cardápio talvez antigo por aqui.

Assim, no meu ponto de vista uma casa bem legal para comemorar um aniversário qm gosta de alguma desses temas q tem lá.

Eu imaginava um restaurante imenso, mas nunca pesquisei nada. Olhei antes de sair 5min algumas considerações e fomos.

A casa tem beleza, charme, aconchego e uma lojinha dentro tb caso queira comprar alguma lembrancinha para qm estiver te esperando por la ou pq vc é fã e nao tem ainda...