Dez41 Bar e Gastronomia — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Hoje finalmente fui conhecer o lugar e degustar o petisco: Comi, Bebi, Dormi que participa do concurso gastronômico Comida de Buteco deste ano. O local é como os jovens dizem "Instagravel", bastante arejado na parte de baixo e no ar na parte de cima. Estava cheio e talvez por isso com poucos atendentes, a demora seria inevitável e ainda mais com o concurso. A cerveja estava gelada, o petisco maravilhoso, só pecaram um pouco no atendimento pois lidar com o público é importante estar sempre com um sorriso e mesmo que não seja o melhor dia, primordial não deixar de forma nenhuma transparecer ao cliente. Não interferiu na avaliação do concurso pois só aqui que faço essa pequena ressalva. Estão de parabéns e no...

Lugar bom, mas equipe precisa de mais preparo para o atendimento ao cliente, principalmente em situações de conflito.

Sou contra a frase "o cliente tem sempre razão", mas acho que mesmo com a pior reclamação do seu cliente a equipe precisa estar ali para solucionar o conflito e gerar a melhor experiência, assim seu consumidor sai como um promotor do seu lugar levando cada vez mais clientes, sem isso ele pode ser um detrator e incentivar as pessoas não conhecerem o local.

Se quiser, me coloco à disposição para auxiliar no crescimento do nível de...

Sex on the Beach sem álcool, negroni só álcool bebidas quentes. Pedimos gelo e a menina foi e voltou pelo menos 3x e não trouxe tivemos que pedir outra menina pra trazer. Música alta demais a ponto de não dar pra conversar. No Google diz que fecha às 2h mas 00:12 o pessoal já tava varrendo e catando o lixo íamos saindo sem pagar pois a única menina que estava na área externa "disponível " estava olhando pro posto desatenta e tivemos que pedir a um atendente da parte debaixo pra verificar nossa...