Fiammetta — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Péssimo. Sou cliente assídua no jantar. Acabei de sair do local no almoço e não pretendo voltar. Estava acompanhada da minha mãe e só ela almoçou pq já tinha se servido do buffet de Feijoada. Eu era a la carte. Péssimo atendimento, quando não éramos esquecidos E, não informaram na entrada nada pq nenhum garçom nos deu atenção!!! Nada falaram sobre parte do cardápio que não fica disponível no horário do almoço, pois entrei para pedir burrata, mas deixaram na mesa o cardápio da burrata. Só descobri quando minha mãe já estava comendo o buffet e quando apareceu uma garçonete depois de 10 min, ela informou que tb não tinha risoto, ora segunda opção minha, e o outro garçon q apareceu muito tempo depois tb não deu a menor atenção pra nada quando perguntei sobre alguns temperos de um determinado prato, por eu ter restrições de alergia. Além dele estar com pressa, nem um boa tarde deu.E tinha dois senhores sentados ao lado da nossa mesa q ng foi atendê-los e eles foram procurar outra mesa. Não recomendo e não voltarei ao Fiametta...

O Restaurante Fiammetta fica localizado no segundo piso e apresenta duas opções de consumo: a la carte e buffet. Optei pelo buffet onde você paga um valor fixo e pode comer à vontade. Tem saladas, massas (nhoque de batata doce, nhoque de batata, espaguete e dois molhos:branco e vermelho); pizzas doces e salgadas); pratos quentes variados (carne, peixe e frango)e na sobremesa incluída no buffet havia pavê e pizza doce. O garçom vai até a mesa para servir a bebida. Tem a opção do menu a la carte com bastante opções, acredito que esta opção seja ideal para quem não come muito. O ambiente estava bem tranquilo e dava para conversar bem à vontade. Era um dia de semana. Apesar de optar pelo buffet livre (self service), na conta veio a sugestão da taxa de serviço de 10% sobre o total consumido: comida e bebida. Essa prática tenho encontrado em vários restaurantes a quilo … na minha opinião não acho correto. No Buffet a massa é montada por uma funcionária você escolhe o tipo de massa e de molho. Fui muito bem...

Desta vez a experiência não foi boa. Pela referência que tínhamos de uma vez que fomos comer uma pizza, esperava bem mais. Fomos almoçar, apesar de ter self service, optamos pelo serviço à la carte. Antes pedimos duas entradas, a pizza branca chegou com bordas queimadas junto com com os principais, os arantinis nem chegaram. Os pratos principais estavam monótonos, pareciam fastfood descongelados. O queijo ralado chegou bem depois de servidos os pratos principais, quando chegou, eu já estava procurando alguém para pedir. A única coisa boa foram as sodas de frutas vermelhas com limão. O serviço estava lento e desatento, você a situação das entradas. Na hora de pagar a conta, a gerente que estava na bancada se servindo (horário de almoço dela) estava finalizando para a equipe que eu estava aguardando para pagar a conta. Aí quando está ruim a gente começa a prestar atenção em tudo: papel no chão, parede suja ou descascando, apresentação ruim da comida do self service.

Quer pena! Tinha...