Estou fazendo esse comentário para elogiar a atendente de mesa Tati. Muito atenciosa e gentil. A refeição é bem servida e muito saborosa, o restaurante tem um ambiente agradável com área externa em frente ao parquinho do shopping. Tivemos um contratempo com um dos funcionários. Que não nos levou cardápios, veio no atender bocejando, e esse foi o “boa tarde” dele. Quando perguntei se poderia trocar um dos acompanhamentos do prato pelo de outro prato (farofa de alho da picanha gaúcha pela farofa de ovos da picanha a campanha, ambos os pratos que custam o mesmo valor), ele me disse que não podia. Tive de me levantar, pra pegar outro cardápio, e fui falar com a atendente Tati, que disse que ia verificar a possibilidade de trocar a farofa e prontamente me chamou a gerente. A gerente explicou que não podia alterar porque a farofa de ovos seria mais cara (?) que a de alho… mas que faria isso porque estávamos sendo mal atendidos. A atitude de trocar-nos de atendente foi boa 👍🏻. Entretanto meus elogios nesse momento se limitam a atendente Tati, que foi mesmo nota 10. Uma pessoa humilde, educada e que sabe trabalhar muito bem! (ela e também o motivo de estar fazendo esse comentário, porque, de outra forma, eu teria me levantado e ido comer em outro lugar e estaria avaliando com 1 estrela) Volto nesse restaurante pra ser...
Read moreEstive no local em plena quarta-feira a noite com amigas, estava vazio. Escolhemos a mesa, e depois de alguns minutos, tivemos que pedir pra limpar a qual estava cheia de comida. Fizemos alguns pedidos, dentre eles não tinham o pastel de brie com damasco (estava no cardápio), e minhas amigas solicitaram Moscow Mule e uma outra bebida e não tinham. Pedimos uma picanha com fritas, veio 3 BIFES MÍSEROS E PEQUENOS! A carne chegou fria! A batata frita estava totalmente ressecada, não crocante, ressecada! Eu conheço outras casas da rede, e recomendei esta do Shopping para as amigas(turistas) as quais não gostaram dos serviços. Espero que possam melhorar o atendimento, as opções de cardápio, além de serem justos com petiscos ofertados...
Read moreNunca mais volto... Erraram 2 vezes o meu pedido, e no fim deixaram a comida e levaram a carne para trocar terminei de comer a comida que estava totalmente gelada e sem sabor algum (arroz e purê de batata). Quando trouxeram o bife a parmegiana alem de não estar temperado so tinha o empanado quase não havia carne. A mesa ao lado parecia comer da mesma forma que eu (tentando entender como fizeram uma comida daquela). Dificilmente deixo avaliação ruim pq SEMPRE tento extrair algo de bom.
Mas dessa vez espero realmente que melhorem o sabor da comida e o...
Read more