Frida Gastrô — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Não sou do RJ. Meu marido e eu fomos visitar alguns amigos que nos levaram para o Frida. Porém, saímos completamente decepcionados! Resumindo, escolhemos a opção de cafe da manhã para 4 pessoas, no valor de R$72,90. No cardapio, constava o nome do pedido escrito em parênteses "Serve 4 pessoas" e na especificação só constava a quantidade de bebidas (2 cafes e 2 sucos) sendo as opções de comidas apenas nomeadas, exemplo : Sonho, pao de queijo, iorgute etc. Quando chegou o pedido, percebemos que "mal mal" servia 2 pessoas. Ao questionarmos os responsáveis no estabelecimento, os mesmos nos responderam da pior forma, sem coerência nenhuma em suas falas, informando que anteriormente quanto serviam mais comidas doces no pedido, sempre havia sobras e desperdicio, informando que onde consta - Serve 4 pessoas - é apenas uma sugestão. Como um estabelecimento sugere que um pedido sirva 4 pessoas e manda 2 pedaços pequenos de bolo? 4 paes de queijo pequenos? Uma porção única de iorgute!? Por 72,90!!!???? Na boa, é brincar com a cara do consumidor! Absurdo! Nos informaram ainda que nunca houve uma reclamação se quer (e dai!? Sempre pode haver a primeira vez né!!? Não estávamos inventando algo!) Se não vem a quantidade exata de cada alimento para cada pessoa, ao menos o pedido TEM QUE DE FATO SERVIR 4 PESSOAS!! No mais, os responsáveis não tiveram nenhuma atenção e preocupação com o que questionamos e uma das responsáveis nos disse ainda que iria devolver nosso dinheiro pois não precisava e nem faria falta para ela. Muito arrogantes, perderam 6 clientes e muito mais pois repassamos essa informação aos nossos amigos que frequentaram o local. Não aceitamos o dinheiro de volta pois consumimos, mas fizemos questão de expor a grande insatisfação e...

Vou fazer uma avaliação sincera.

Comida: Muito gostosa, pedimos os "Sanduíches" que na verdade são hambúrgueres, muito bem temperado, bate de frente com muitas hambúrguerias artesanais.

Sobremesa: Meu marido pediu uma sobremesa com bombom de ouro branco, vem uma quantidade excelente, comemos no restaurante, levamos pra casa, e ainda sobrou pro almoço, muito gostosa.

Eu pedi uma cheesecake, sou fã de cheesecake então já experimentei de vários lugares, o da frida tinha um leve gosto de Margarina, e a geleia por cima não tem um gosto cítrico como é de costume do cheesecake, ela é doce. Toda via considero a sobremesa mediana.

Bebida: Pedi um drink, que estava descrito no cardápio, um drink sem álcool. Mas veio em um copo normal de suco, sugiro mudar o nome de drink para suco, pois quando lemos um drink imaginamos uma apresentação em um copo de drink, como um drink deve ser.

Ambiente: Achei as paredes um pouco sujas e manchadas, o cardápio estava empoeirado e engordurado, a sujeira ficava nas mãos depois. Os copos não estavam 100% limpos, porém tiveram o cuidado de embalar os talheres em um saquinho de papel, e os guardanapos em um saquinho de plástico.

Consideração: É um bom lugar para jogar conversa fora, comer uma comida caseira e bem temperada se você não se importar com...

Comida boa mas atendimento deixou a desejar. Pedimos uma pizza de batata de camarão e Capilé de frutas vermelhas. A comida demorou 25 min. Tempo razoável, pois a cada estava cheia.

A bebida demorou muito a vir. Após cobrarmos 3x veio a bebida. Como não conhecemos a bebida pedida, aceitamos e bebemos, mas achamos estanho porque no cardápio informava que viria um Picolé mergulhado, fato este que não veio.

Na hora da conta, veio cobrando o capilé e questionamos a atendente sobre a falta do picolé na bebida e ela foi catedrática em dizer que o recebemos foi uma caipifruta de frutas vermelhas e não o capilé. Porém a conta veio cobrando o capilé. (Bebida mais cara que a caipifruta que foi servido)

Resumo, achamos que teve má fé da casa. Não serviu o solicitado, foi observado que veio errado por parte da atendente e na hora da conta, cobraram o produto mais caro.

O ajuste na conta ao foi realizado porque eu questionei.

Achei a postura incorreta no...