Galeteria Continental - West Shopping — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Pessoal totalmente despreparados!(Não dá nem pra chamar de profissional) A pessoa que fica recepcionando os clientes é TOTALMENTE sem postura fica no celular o tempo inteiro, encostada na parede, o garçom não sabe nem atender da forma correta! Fiz os pedidos, como a seco o almoço todo o suco só chegou depois que terminamos de comer, (Eu VI A JARRA DE SUCO FICAR + DE 10 MINUTOS NA BANCADA!) Até chegar na mesa, o suco meu com açúcar e não foi solicitado!. No cardápio diz que tem sobremesa, e em nenhum momento me ofereceram a mesma, tem que ficar implorando pelo mínimo aff, depois disso tudo meu noivo foi pagar a conta e pediu pra tirar os 10% o garçom fechou a cara, foi grosso nem entregou a notinha, tivemos que ir pedir, praticamente uma humilhação A. Comida é muito saborosa, bem feita,muito boa de verdade. Porém não vale o desgaste de passar por esse incoveniente todo! As pessoas que trabalham no local não tem estrutura para lidar com o público! ( Eu sou atendente em um restaurante, eu sei exatamente como no mínimo devemos tratamento ao cliente então se oque eu falei a cima não foi em vão!!!) melhorem oi demitam todos e contratem verdadeiros profissionais! Estou saindo agora do local...

Fomos comemorar o Dia dos Namorados e o que deveria ser uma experiência gastronômica agradável, se tornou um martírio. Primeiramente, o “rodízio” demorou para iniciar, e quando finalmente veio: 1 pão , 1 linguiça e 1 franguinho magro, isso porque éramos 1 casal com nosso filho de 9 anos. Depois de um longo tempo de espera, vieram potinhos, com costelinha fria, batata murcha, 4 (isso mesmo) camarões empanados, 3 (isso mesmo) bolinhos de bacalhau, pastelzinho, tudo bem contadinho… a reposição? Quase implorávamos, mas sem muito sucesso. O cardápio promete arroz a piamontese, farofa, feijão, molhinhos…. Mundos e fundos! Mas só não avisam que só oferecem se for pedido. Os doces, também , só servem se for solicitado. Ah! Mas tem que solicitar muuuito pra conseguir comer um pouquinho. Muito triste, pois a minha reclamação era a reclamação de grande parte dos clientes, e o papel da gerente era ir de mesa em mesa se desculpar. Lamentável. Experiência que não recomendo e...

Vi um vídeo no Instagram e cheguei cheio de estrelas nos olhos achando que seria daquela forma... Rodízio a 59 reais por pessoa e no vídeo vinha uma tábua de petiscos que em meu entendimento deveria ter vindo 4 tábuas de petiscos já que estávamos em 4 pessoas... Só veio uma taboa e depois de 30 minutos. Cada comida que chegava na mesa demorava cerca de 20 a 30 minutos.... Linguiça é o que mais veio, UMA UNICA VEZ veio um mini hambúrguer.

Infelizmente fui com um pensamento que seria muito bem servido e que iria ter uma noite maravilhosa e sai com um sentimento completamente diferente... A comida aparou de ser servida as 21:30 sendo que o rodízio termina as 22 horas, como assim?

Sobre o sabor, eu adorei O POUCO QUE COMI estava delicioso.

Não retorno mais ao local, não indico e se vocês gostam de rodízios e tem boas experiências nos locais que já conhecem sugiro que não perca seu tempo...