Loire Bistrô — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Fiz uma reserva para o dia dos namorados com um pouco mais de um mês de antecedência. No dia 11 de junho recebi uma mensagem pedindo para que eu confirmasse a reserva, algo que eu já havia feito bem antes, mas confirmei novamente e com isso recebi uma foto avisando o que não estaria disponível no dia 12: O menu de 3 etapas e o menu week, somente. Cheguei no dia dos namorados ao restaurante e falei com a atendente que iríamos pedir o fondue de queijo, fui surpreendida com a informação de que naquele dia, estava disponível a experiência do fondue (queijo, carne e doce) ou o menu à la carte, mas não houve sequer algum aviso. Com isso, pedi para que chamasse alguém responsável para eu conversar e ela chamou um rapaz muito cordial que me escutou e disse que falaria com o superior dele para resolver o meu problema. Esse mesmo rapaz cordial voltou à minha mesa falando que o superior dele falou que só estava disponível a experiência do fondue e o menu à la carte, falei que tudo bem, mas que queria o livro do PROCON, uma vez que avisar previamente é direito do consumidor e obrigação do estabelecimento ter transparência de informações. Logo, chegou um homem, que julgo ser o gerente, querendo entender o que estava acontecendo, expliquei para ele o mesmo que eu havia falado aos outros atendentes, ele a todo momento atropelando as minhas falas e sendo bem ríspido, falando como se tudo fosse extremamente óbvio, comparando com o restaurante da Heaven (que também tem no Vogue Square) e agindo como se o restaurante estivesse me fazendo um favor de avisar o que estaria indisponível (haviam me mandado no WhatsApp o que NÃO estaria disponível), pois pela forma que ele estava falando “o cliente não pode falar o que tem ou não que ser servido” e a partir dessa fala ele quis dar o exemplo do restaurante da Heaven que no dia dos namorados estava funcionando 2 menus, mas e daí? Após isso, ele havia falado que estava nos stories do instagram do Loire, e que era para eu atualizar a página, e pasmem, era a mesma foto que eles me mandaram no WhatsApp, e não havia em nenhum lugar escrito que o fondue individual estava indisponível naquele dia. Depois eles fizeram um post, quando eu já estava no restaurante, falando que naquele dia somente estaria disponível as etapas de fondue e o menu à la carte. O atendimento dele é HORROROSO, se ele for o maître, ele é péssimo, vocês precisam treinar melhor a pessoa que resolve os problemas do restaurante, pois ele é incompetente para lidar com o público. Depois de ficar me dando uma espécie de sermão ele muito contrariado liberou o fondue, mais uma vez, como se estivesse me fazendo um favor, sendo que eles erraram. Um atendimento ao público quando há um erro: 1° você procura ser empático pelo o que aconteceu com o cliente, 2° busca alternativas, caso o cliente seja receptivo a aceitar outras opções, 3° você se desculpa e 4° você resolve, e me admiro um restaurante com um ticket médio relativamente alto possuir um atendimento pífio. Pela experiência com o estabelecimento,...

Meu mais novo restaurante favorito, tô completamente viciada, e estou viciando pessoas. Todas as vezes que vou ao Loire opto pelo Menu Executivo com Rodízio à Francesa. Você escolhe uma proteína (carne, frango, ou peixe), um molho, e os acompanhamentos servidos são os do Rodízio. Meu prato favorito é o Boeuf Bourquignon ao Funghi R$79 (Picadinho de Filé Mignon ao Funghi), já meu marido é apaixonado pelo Filé Mignon a Milanesa R$79, Os acompanhamentos são servidos a mesa e você pode repetir quantas vezes quiser.

Mix de Folhas Temperadas com Tomate Cereja* Salada de Quinoa Legumes Salteados Legumes à Parmegiana Penne ao Funghi* Arroz à Grega Arroz Integral Agridoce* Mousseline de Aipim* Farofa de Farinha Panko* Berinjela Recheada* Batata Frita da Casa* Total de Zero defeito. Opções disponíveis para dia de semana, final de semana tem 3 acompanhamentos extras, e o preço do Executivo é a partir de R$79

O Menu Executivo está Disponível todos os dias, das 12h às 17h. Proteína, Molho, e Acompanhamentos do Rodízio, a partir de R$54,00 (Frango). Ah! E ainda tem direito a uma mini sobremesa!

Obs: Eu sou uma amante da gastronomia e adoro avaliar restaurantes postando fotos reais da comida, mas no Loire fica difícil, eu não consigo me comportar, e acabo escolhendo um pouquinho de cada acompanhamento,e tudo ao...

Que boa surpresa! Fui com meu marido ao Vogue pra jantar, sem ter lugar certo escolhido. Achamos uma graça o restaurante e decidimos olhar o cardápio. Gostamos da experiência Loire, e então escolhemos uma mesa. A experiência contempla entrada, prato principal e sobremesa, e é servido mesmo aos finais de semana, com uma diferença de preço para o dia de semana. Gostei dessa opção, normalmente os restaurantes só oferecem esses combos durante a semana e a opção foi bem-vinda. Existem ótimas opções de entrada, prato principal e sobremesa, de verdade! Fiquei super em dúvida, mas acabei pedindo o Tartar de carne de entrada, e meu marido pediu a salada de Rosbife. Os dois estavam maravilhosos, mesmo! Que delícia! De prato principal, eu pedi o Steak Paris, que era um filé mignon com fritas e molho trufado. Simplesmente perfeito. Amei! Meu marido escolheu o Chateaubriand com gnocchi e também foi uma ótima pedida! De sobremesa, fomos de mousse de maracujá e pavlova. Adoramos! Enfim, só vá conhecer! Ambiente super aconchegante, ótimo atendimento e comida sensacional. Voltaremos...