McDonald's — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Boa noite.

Nesta data, efetuei um passeio em família o qual resolvemos efetuar um lancha na praça de alimentação onde devidi comprar o lanche no MC Donald e não no Burguer King , que fica em frente ao MC donalds. Efetuei a compra através o caixa de atendimento eletrônico as 19:23:13 , conforme a NF 171284 série 21 e após este percebi que o monitor 01 de ordenação de senha não correspondia com a realidade onde haviam dezenas de pessoas aguardando a vez até que percebi que o colaborador Max destratou uma cliente negra onde até pensei que se tratava de racismo mais prestei atenção em outra situações e percebi se um caso de descontentamento profissional ou pessoal que afetava o atendimento. Ocorre que após aguardar 40 mim o atendente chamou minha senha, 928, onde me entregou parte do lanche e falou que faltava as todas bebidas então levei até a mesa e lá percebi que também faltava o " danoninho" sendo assim solicitei que pegou o danoninho e a "colher" e jogou no balcão como se eu fosse um animal onde não poderia deixar de expressar o meu desprezo com a atitude dele informei que ele não pide tratar os clientes desta maneira e solicitei a presença da gerente e assim me foi apresentada a Nathalia que por sua vez não. Tomou uma atitude de gestora pois permitia que ele ainda atendesse o público e não houve nenhuma ação de modo a desfazer a tratativa de total desprezo com os clientes. Vivemos em um tempo de atendimento humanizado onde só encontrei desprezo e descontentamento no MC donalds do shoping da BR 101 em...

Sempre foi maravilhoso. Até chegar sábado dia 15/12 qdo fui lá lanchar depois de alguns meses. Eles colocaram um bglh de senha aleatoriamente e não me agradou. Mesmo assim eu lanchei normalmente. Voltei lá na sexta 21/12 e Tava lotado. Fiquei meia hora esperando o lanche qdo pedi um duplo quarteirão e refrigerante s gelo. Eu fiquei put# pq tinha crianças pequenas desesperadas e as atendentes confusas na hra de montar a bandeja. A mulher colocou o refrigerante com gelo e lembrei na hora. Até as bandejas que tinha o mequi lanche e o big Mac teve esse erro. Loja que frequento desde pequeno e agora vou mudar de filial. Para que colocar senha se a loja e...

Pedimos apenas dois Milk Shakes para viagem. E os copos vieram furados, atendimento super demorado com a praça de alimentação vazia, se tratando do dia 25 de Dezembro. Mesmo tendo muitos funcionários, o trabalho em equipe não funcionou.

Depois de chegar no cinema todo melado, retornei pra pedir guardanapo e outro copo, e fui atendido com expressões faciais de insatisfação.

Nada a reclamar do produto, que estava maravilhoso por sinal. Que me fez escolher do MC ao invés do BK que estava vazio. Mas obviamente se o Bob's tivesse aberto, lá seria a minha...