Nossa Casa da Esfiha — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Não poderia deixar de externar minha indignação com esse lugar, ontem por volta de 9 hrs do um pedido, fazendo contato com eles direto informando a demora, e só falavam que meu pedido era o próximo, conclusão , meus filhos , um de 6 anos, dormiram sem comer, ficamos esperando até meia noite e pouco e as esfiras não Chegaram, uma tremenda falta de respeito e consideração com os Clientes, até agora nenhum pedido de desculpas do estabelecimento, somos clientes de bastante tempo, não indico pra ninguém , meus filhos foram dormir depois de meia noite esperando as esfiras chegarem , e detalhe segunda vez que acontece isso, aqui vai meu total repudio e casa da escura não indico vcs pr ninguém , precisam respeitar e considerar melhor os clientes de...

Fiz o pedido de 4 combos e mandei mensagem no WhatsApp reforçando que fosse separado (inclusive mandei os nomes para que ajudasse no separo) Fiz o pedido de uma coca cola via WhatsApp também, tudo foi confirmado. Após 2h para a entrega, o pedido chegou tudo misturado, faltando esfiha de camarao (não foi avisado que não tinha) a coca cola não veio. No WhatsApp não me responderam, não deram uma satisfação e somente uma menina mal educada que queria saber do pagamento. Aliás, o próprio motoboy informou que colocaram minha entrega por último e a consequência foi chegar tudo gelado

Sou cliente da época que a loja era pequena e com outro nome, uma pena ter caído tanto a qualidade e o respeito...

Estive presente no domingo, dia 03/02/2025. A loja não tinha refrigerantes disponíveis (pois todos haviam acabado), apenas em lata. Éramos quatro pessoas. Perguntei à atendente se eu poderia comprar o refrigerante em outro lugar e consumi-lo no local. Ela foi perguntar à gerente e me informou que "NÃO ERA POSSÍVEL CONSUMIR BEBIDA COMPRADA EM OUTRO LOCAL".

Isso configura venda casada. Informei à atendente que essa prática é inconstitucional. Não quis argumentar, pois havia vindo do culto e estava na bênção. No entanto, se isso ocorrer novamente, irei mostrar o artigo 39 do Código de Defesa do Consumidor. VENDA...