Padaria Empório Deliciê — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Escondido no Centro Metropolitano, em Jacarepaguá, encontrei esse ponto de degustação que ofereceu uma excelente iguaria! Penne integral, uma massa muito bem preparada, com ingredientes bem elaborados e sobretudo muito fresquinhos e no ponto de cozimento adequado ao seu paladar! O atendimento foi muito cortez e dinâmico! Uma vez solicitado o que pedi para apreciar, chegou em menos de 20 minutos e comprovou que valeu a pena esperar para esse momento de degustação! Além de restaurante, oferece produtos de pizzaria, mini mercado e padaria, com produtos de fabricação própria! Tendo oportunidade num domingo por exemplo, você tem um farto lugar para estacionar livremente e com o detalhe de vigilância ostensiva a todo momento! Depois dessa, voltarei mais vezes para apreciar o momento! Apesar de oferecem, a partir deste ano de 2024, as massas em fins de semana, lamentavelmente, pedi uns itens e para a minha frustração, alguns não estavam disponíveis, o que gerou uma falsa expectativa, apesar de estar saboroso! Então, ao visitar o local, prepare-se para abrir mão de algumas preferências! 07/04/2024. Após a minha ausência de algumas semanas, fui almoçar nesse local, que oferece a mesma qualidade de sempre, no entanto, pude observar que aos domingos, não mais oferecem almoço e o gentil atendente, me informou que "por enquanto não", que seria o sinônimo de "não faremos mais, almoço aos domingos"! É uma pena, pois não pretendo voltar mais aqui, a não ser pra fazer um breve lanche! Vou procurar outro lugar! 20/04/2024 Apesar de querer dar mais uma chance a esse excelente lugar, que realmente possui iguarias diversas e muito saborosas, fico imaginando o cardápio de massas que oferecem, pela insistência de oferecer um item que nunca tem a disposição do comensal, que é o penne integral! Por incrível que pareça, como só venho nos fins de semana, infelizmente não encontro esse item à disposição! Então, quando vierem ao Empório Deliciê, estejam preparados para não ter tudo o que desejam, pois é frustante! Não condeno o local de forma nenhuma mas penso que o cardápio a ser apresentado, deve espelhar o que efetivamente tem para oferecer ou colocar um esparadrapo para...

Somos clientes a bastante tempo da padaria e gostamos do local, mas infelizmente hoje tivemos uma péssima experiência.

Aguardamos 25 minutos e ninguém nos atendeu, após insistir no atendimento finalmente conseguimos realizar nosso pedido ( 02 torradas Petrópolis, com adicional de requeijão, ovos e bacon, um café com leite, um suco de morango ao leite grande e uma coca zero de 600ml ), aguardamos mais 50 minutos até sair o nosso pedido, a torrada que pedimos com adicional de requeijão, ( algo que realmente não está no cardápio, foi um pedido personalizado que já comemos lá outras vezes assim ) chegou sem estar com o requeijão, fomos até o balcão onde todas as atendentes estavam lá conversando e explicamos que a torrada veio com manteiga e não requeijão como tínhamos pedido, a responsável por colocar os alimentos na chapa afirmou e garantiu que não tinha colocado manteiga, após argumentar com ela ela disse que passou manteiga sim e que iria fazer com requeijão mas que não faria isso novamente, o suco de morango ao leite veio completamente aguado também. O pior não foram os erros, isso realmente acontece em qualquer estabelecimento, o pior foi o tratamento desrespeitoso das funcionárias com os clientes. Como disse, somos clientes pois moramos em frente ao estabelecimento, mas a partir de hoje não compraremos mais devido a equipe do local.

O ocorrido foi na...

Hoje, dia 03/09/2024, fui acusado de não ter pago minha comanda. Segue relato: cheguei, pedi um salgado e paguei. Minha amiga que estava comigo pediu um pão e como decidiu comer ali mesmo, fiquei com ela. No final, a comanda não passou na catraca. Falei com as duas funcionárias que estavam no caixa, uma teve a audácia de debochar "ué, então não pagou." A outra "preocupada" ao ver que eu me chateei com a situação veio pergutando pra quem eu havia pago, quem era a pessoa no caixa (a mesma não estava lá no caixa mais no momento) e dizendo que ela não estava me acusando, no fim, me deixaram passar sem validar a catraca. Um outro funcionário que estava lá também entrou na discussão, dando a entender que eu realmente não havia pago o que consumi. Por que diabos eu iria me colocar nesse constragimento por conta de um salgado? Qual a necessidade de passar esse vexame na frente de outros clientes? Pra eles pode não significar nada, mas num lugar como esse com tantos profissionais a nossa reputação como pessoa vai lá embaixo. Portanto: péssimo. Os produtos podem ser ótimos mas os profissionais são desespreparados. Farei o favor de comunicar a todos possíveis do meu prédio sobre essa situação, para que fiquem cientes e sempre peçam a nota fiscal, porque nessas de confiar e dizer "que não precisa", você pode ser o próximo a passar um...