Padaria Pão & Etc. — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

This cafe offers take away options and eat-in service in a nice looking environment. Eating in could be a pleasant experience if it weren't for the three terrible employees behind the counter. These three are, apparently, collectively responsible for providing the customer service, unfortunately they do their best to ignore customers, even when the place is empty, as it was in our case. I was here with my husband, I went to the counter, the three girls were doing nothing when I politely gave my choice of order, while they looked at us with disdain. I was instructed by one of them to take the food to our table choice and the drinks would be brought by a waitress. The drinks didn't arrive, we ended up eating most of our food choices before again going inside to remind them of our drinks order. After a few more minutes we were eventually attended by a surly waitress, who had little desire to do her job. It's unfortunate, no customer expects to be treated this way. It's even more regrettable to keep this type of person employed in a place, when clearly they are not interested in working. Quite a negative experience, we do not...

QUEM TEM CACHORRO NÃO VÁ ATÉ A PÃO & ETC DA PRAIA DE ICARAÍ - Tremendo descaso e péssimo atendimento!!!

Fui neste sábado 26/12/2020 com minha família e minha cachorrinha de porte PP para tomarmos um café e lanchar, chegando lá falei com a atendente que fica na porta, a mesma foi grossa e totalmente despreparada para falar com um cliente, nos tratou de forma rude, dizendo: único espaço que tem pra cachorro é esse aí, ao olhar me deparei com um curto espaço para cachorros, espaço esse que inclusive vc fica no sol, pois só existe 3 mesas apenas e 2 delas fica no sol e descoberto. O lado externo tem bastante espaço, porém só para quem não tem animais, puro preconceito e descaso com quem tem cachorros. Iriamos ficar, tomar alguma bebida e etc, porém com esse péssimo descaso e atendimento que tivemos, tomamos apenas um café e fomos embora, com a certeza que não iremos voltar nunca mais.

Um conselho para o proprietário do estabelecimento: Abra mais espaço externo para os clientes com cachorros, para que vocês não percam dinheiro e clientes por isso. Eu não voltarei mais, e já passei o ocorrido a diante para vários amigos e conhecidos e TODOS disseram que nunca irão até a padaria de vocês. Hoje 90% das famílias possuem animais e levam consigo para todos os lugares que vão, preconceito não combina com o consumidor de 2021....

Infelizmente o dia que passei lá para comemorar meu aniversário ficou frio e nublado. A padaria está preparada para receber pessoas para verem o visual da praia. ao ar livre, sem cobertura. Fui por indicação e detestei pq só consegui um local por sorte. Ninguém se ofereceu a ajudar apesar do meu marido estar usa do bengala(75 anos). A atendente que pesou o prato foi muito eficiente. A caixa também, mas esqueceu de verificar as comandas. E ainda disse que fui eu que não apresentei. Tirou tudo do cesto, local onde estava a comanda. E nem conferi, pois acabei pegando bastante coisas. E meu marido estava aguardando. Pedi o 99 e o GPS não pegou o local exato ( costuma aparecer) e quando saímos tranquilos que estava tudo ok. Apitou que não estava pago. Paguei e sai com o meu marido. E o urbe estava aguardando. Como não encontrei mandou mensagem: no local solicitado. sem falar mais nada ou perguntar. Ou seja, dois serviços péssimos!! Nem pediram desculpas para o cliente! Ainda pedi um urbe e tivemos que ficar esperando no frio. Péssimo! A gente costuma ir na Pão e etc da Tavares que atendem muito bem. Mas...