Padaria Usina — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Péssima experiência. Pedi um café as 8h14m. Duas horas depois ligo pra saber o motivo de não ter chegado e o motivo era: escreveram o meu nome como Leonardo e como não pegaram telefone, o motoboy não achou o tal Leonardo em um escola. O pior: mandaram o motoboy de novo? Não, as 10h20 ele já não estava mais realizando entregas 🤡 Como isso, gente? Melhorem o processo de vocês. Não adianta simpatia ao telefone se não realizam o trabalho corretamente. Estou extremamente irritada e com fome, esperando até agora o meu pedido que não chegará, pois de acordo com a atendente o motoboy não entendeu a letra e ao invés de ler Luanda leu Leonardo. A mesma coisa, né? Que letra é essa? Estou muito decepcionada, sobretudo porque além de ter que entrar em contato para saber do meu pedido, “simplesmente” descobri que não entregariam mais. Ah,vá! Péssima experiência. PÉSSIMA! Peçam o telefone do cliente e por favor, escrevam com uma boa letra pra não correr o risco de chegar novamente em uma escola e quererem que perguntem aos vários funcionários do local se alguém pediu algo. É tão mais simples anotar o telefone do cliente e escrever legivelmente. Assim evita-se transtornos...

Se for para oferecer um péssimo atendimento, o estabelecimento está de de parabéns. Fizemos um pedido de salgados as 9:40 pedindo para entregar as 12:00. Agora, 14:00 ainda estamos aguardando. O entregador tocou o interfone e quando descemos, não tinha mais ninguém lá. Pedimos aos atendentes para nos avisar quando a entrega estivesse a caminho, e até o presente momento não nos informaram nada. Assim lhes desejo uma ótima tarde! Um pouco de bom senso, acompanhado de responsabilidade, e por final, não menos...

A padaria despencou de qualidade, além da má vontade das atendentes em falar contigo pelo whatsapp, ainda por cima enorme demora, qualquer salgado que pede é quase 1 hora de espera, até o motoboy vem de cara feia pro teu lado. salgados diminuiram de tamanho, caíram na qualidade e aumentaram no preço! pode isso? parece que trocaram de cozinheiro. eu só compro ali porque não tenho muita opção. Merece fechar, pior...