Parmê — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Fui hoje na unidade da parmê em Campo Grande RJ, localizada na Estrada das capoeiras 658. Cheguei na unidade 19:25h, tinha uma fila entrei na fila para aguardar, vi que a fila não andava, fui até a gerência e perguntei ao mesmo se ele estava anotando as prioridades, o mesmo me falou que não, que todos deveriam ficar na fila normal, pois ele não dava prioridade, sendo que prioridade é lei, e precisa ser cumprida, mais o gerente dessa unidade não cumpre, eu gestante, e o casal de amigo com criança de colo ficamos de 19:25h até 21:15h na fila aguardando em pé, não quisemos causar atrito por eu estar grávida e meus amigos com um bebê. O gerente dessa loja é péssimo, quando estava próximo de chegar a nossa vez para entrar tinha 2 grupos de 4 pessoas na nossa frente, e a gente que éramos 4 adultos e um bebê, tinha 5 mesas vagas, porém o mesmo não mandava agilizar a higienização das mesmas para mandar a gente que estava quase 2 horas na fila entrar no rodízio. Nos alimentamos e fomos para a fila do caixa para pagar, que também não havia prioridade, nessa fila tinha eu grávida, minha amiga com criança de colo, e outras mulheres com criança de colo, idosa, mais como o gerente havia dito que na unidade dele não tinha prioridade, estávamos nós aguardando na fila, quando 3 mulheres que não estava na fila chegou no ouvido dele, certamente amiga dele, e falou que o Uber que a mesma tinha solicitado já estava chegando, e o mesmo foi passar as 3 mulheres na frente de todos nós, sendo que a vez de ser atendida no caixa era meu lembrando grávida e logo após minha amiga com criança de colo, aí eu fiz valer a lei da prioridade, pq o gerente alegou que estava passando as amigas dele na frente pq elas estavam com criança, então a prioridade é só para as amigas dele, para os resto das pessoas não era prioridade, venho aqui deixar minha reclamação, e informar que o gerente da parmê de Campo Grande RJ situada na estrada das capoeiras é um péssimo funcionário, não serve para está no cargo em que o mesmo...

Me falaram tão bem desse estabelecimento que fui conhecer e realmente, gosto é algo muito individual! A pizza é até boa, agora a pizza de carne seca é uma PIADA (só tem aroma) e a de frango que adoro, estava um frango bem ruim e ressecado. Ah, e o buffet, é bem gostoso, mas achei bem fraco em relação a variedade. O que achei bem legal lá é a massa. É montada na hora e a escolha do cliente. Mas o que "matou" a minha experiência foi bebida. Cobram o refil à parte (R$ 17,90) e o refri de lata (R$9,50). Uma fortuna! Logo, optamos pelo refil por ser mais 'vantajoso'. Só que a bebida é simplesmente HORRÍVEL. Parecia que todos os refrigerantes tinham gosto ruim (só provei 2). E o suco.. Esse sim é de matar! Peguei um de manga, nossa, que gosto ruim. Água e açúcar apenas. Depois tentei o de "goiaba" que era basicamente água, muito açúcar e corante. Aquela coloração que dava pra se ver nitidamente que não era goiaba. Questionei o gerente o que era aquilo, que era algo "inbebível" e o mesmo disse que ia resolver e retornou dizendo ter colocado mais polpa da fruta. Foi a mesma coisa que nada, pq o suco veio pior do que voltou. Enfim, paguei R$17,90 e não consegui beber nada. Se eu soubesse tinha pegado o refri de lata. Essa foi a minha frustração.. No geral, a minha nota pro restaurante é 6,0 pela pizza, que a maioria é boa e pela massa. Agora se fosse pela bebida, minha nota seria ZERO com força! Melhorem isso por favor.. Nenhum cliente merece beber...

Hoje 20/02 eu e família fomos à Unidade das Capoeiras em Campo Grande comemorarmos o niver de uma irmã. Experiência péssima !!! Com exceção das pizzas, os demais serviços deixaram muito a desejar. Sobretudo, além da longa demora na distribuição do rodízio, há também uma enorme discrepância nos serviços prestados em ambientes distintos. Nesta Unidade há 2 ambientes: 1 parece que é a ala VIP/NOBRE. Os garçons saem da cozinha e partem direto para servir esse ambiente. Se sobrar alguma fatia (resto) na bandeja, os garçons oferecem na área digamos assim, menos "favorecida". Os garçons não vou generalizar, mas a maioria estavam com as caras emburradas, demonstravam cansaço e insatisfação. Algumas pizzas como por exemplo a MARGUERITA e CAMARÃO rodaram em nossa mesa apenas uma vez, e quando chegaram a bandeja continha apenas umas 4 fatias. Enfim, pagamos pelo rodízio e refil, no entanto, consumimos praticamente o refil (refri). Espero sinceramente que a PARMÊ se retrate e sobretudo repense e repagine o atual modelo de atendimento. Do contrário será mais um serviço fadado ao fechamento das portas, igualmente à um passado não muito distante quando a REDE PARMÊ fechou várias lojas. Ah ...... Apesar do atendimento extremamente insatisfatório,...