Restaurante À Mineira Niterói — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Primeiro, ao trazerem os pratos só trouxeram um com as carnes pedidas, sendo que os pratos vazios já deveriam estar na mesa com os talheres sem precisar ser pedido pois tínhamos chegado e iríamos jantar, entre outros erros..., Carne dura, sem variedades, sem sal e sem gosto, nem pedindo outra adiantou! Teve que voltar... Pavê q não era pavê: era mingau de maisena com biscoito. Crepe q não era crepe: era panqueca recheadas. Eu e principalmente meu marido não gostamos, escolhemos o Restaurante a Mineira para comemorar o nosso aniversário de casamento e deu tudo errado, infelizmente neste local voltando ao normal ou não, se depender de nós, nunca mais retornaremos! O garçom informou que nem tinha alcatra na casa, e as sobremesas que estão na comanda algumas não existem! Principalmente a "cocada" Por favor repasse para o Dono do Restaurante, e diz pra ele começar a comprar carnes de qualidade e fazer sobremesas com os produtos corretos sem tentar economizar pois além de cobrar caro, a reputação do restaurante está em jogo se caso o cliente ser importante pra ele, pois parece que não, porque se ele não sabe são nós clientes que fazemos a reputação dos estabelecimentos lucrarem não só com a divulgação mais principalmente com a nossa presença e satisfação. Além de não terem nos informado que o bufê não estava liberado para o cliente se servir... Sendo que falamos com os funcionários antes pelo zap e ligações... E ninguém nos informou desse novo formato de atendimento! Garçons enrolados, pedimos sal deram um prato cheio de sachê de açúcar, vinha os pratos sem os talheres, e pediram pra nós marcarmos os itens da comanda e nos mandaram tudo de uma vez só! Fazendo com que a comida ficasse fria! Sendo que antes falamos que queríamos uma coisa de cada para a garçonete, mas na hora o garçom e uma outra garçonete trouxeram tudo de uma vez! Deixando a comida totalmente fria... Quero saber o que podem fazer pra reparar o erro!! Pois pensei que ia ser uma noite maravilhosa mas não foi! Pagamos 150,00 reais no débito! Quero o reembolso!!...

Comida insossa!! Pagamos 69,90!! A unidade do RJ dá de mil a zero nessa!! Fui comemorar aniversário de casamento, chegamos e estava funcionando. Fomos informados que o buffet estava fechado e que todos os alimentos passariam na mesa. Entendemos por conta do momento em que vivemos e muitas vezes funciona, na unidade do RJ as pessoas vestem luvas e mascara ao se aproximar do buffet. Precisávamos preencher um papelzinho com o que queríamos e era trazido um prato com o que foi pedido, então não tinha como ver a comida, nem como seria servido no prato. Pedimos uns grelhados como coração, linguiça, contrafilé e carne de porco, a carne e o coração estavam sem gosto algum, carne de porco totalmente seca! Todos em volta estavam comendo comida japonesa, mas quando pedimos disseram que havia acabado, mas ouvi um garçom informado ao casal do lado que estavam fazendo na hora! Eram muitos garçons e cada um informava uma coisa diferente, uma garçonete até passava com um carrinho de comida, mas levava pouquíssimas coisas como pastel, salada, lasanha. Pedimos feijao tropeiro e estava totalmente seco! A couve mineira nao tinha tempero e parecia ter sido refogada sem uma minima cebola! A banana amilanesa tava ok, sem nada demais! Única coisa que estava realmente com gosto bem bom era o bobo de camarao e a linguiça, foi o que passamos o tempo comendo! As sobremesas todas com gosto de maisena ou amido!! (Pedimos um pudim, pavê de chocolate e um manjar). O arroz doce é servido gelado, e o arroz estava bem duro, com um teco de nada de canela, nem a canela pude servir! Temos a experiência com a unidade do RJ que é maravilhosa e essa foi só decepção!! Assim, pode ter sido por conta da pandemia, não sei se estavam testando o funcionamento dessa forma, mas ao meu ver não funcionou e a comida estava bemmm insossa mesmo, nada que valha a pena 69,90 por pessoa, me arrependi muito...

NÃO RECOMENDO! Em tempos de corrida dos restaurantes e diversos outros lugares para se tornar "pet friendly", o À MINEIRA de Niterói não sabe o que quer ou para onde vai. A confusão é tão grande que as recepcionistas autorizam pet's na área externa, os garçons não gostam e uma senhora com cara de quem está revoltada de trabalhar aos finais de semana reclama da presença dos mesmos (possivelmente seja a gerente do local). Todavia, não há a mesma preocupação com o funcionamento atabalhoado do local, que destoa completamente das demais unidades. Desorganização, aglomeração, extrema dificuldade em atender a demanda na área de carnes grelhadas, morosidade na reposição do buffet e de pratos/talheres, certo descuido na higiene e limpeza das mesas, sujeira no chão e banheiros insuficientes (o masculino possui dois mictórios e dois reservados para a presença simultânea superior a 200 pessoas no estabelecimento). Aos domingos fica LOTADO, com filas externas e internas (ilhas do buffet) mesmo em horário tardio. SUGIRO que fechem por um tempo, façam uma limpeza profunda de cima a baixo, adquiram mais pratos e talheres, organizem filas para o buffet principalmente o de carnes para que as pessoas não fiquem respirando/espirrando sobre a comida exposta, contratem um bom treinamento para os empregados, estabeleçam padrões de atendimento e, sobretudo, procurem ter um mínimo de qualidade como a unidade do Humaitá ou da...