Restaurante do Iate Clube Itacuruça — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Restaurante em local privilegiado, com uma linda vista, bem decorado. As opções do cardápio são ótimas, os preços seguem o padrão de restaurantes similares. Infelizmente eu e meu marido pedimos um prato de camarão e veio de frango. Ao informar ao garçom, o mesmo insistiu que foi pedido de frango. Disse ainda que poderíamos devolver o prato, mas não iriam fazer o de camarão. Quando questionado ele disse que seria por conta do desperdício. Ora, de qualquer forma infelizmente o prato que veio errado infelizmente seria desperdiçado, qual seria o problema então deles atenderem ao meu pedido trazendo o prato correto? Enfim… O gerente veio e prosseguiu com a mesma argumentação. Ainda disse que o garçom garantiu que eu pedi frango, então eu quem teria errado. Muito a contragosto disse que faria o prato que eu pedi, então. Fiquei tão aborrecida que perdi a fome! Perguntei se eles ainda não havia iniciado o prato, para não haver mais desperdício e, como não haviam iniciado, cancelei. Pedimos a conta e o diferente veio trazer a máquina de cartão. Não houve um pedido de desculpas, nem pelo “erro” que eles não admitiram e nem pelo inconveniente que ficou óbvio. Nem um tchau ou boa tarde recebemos. Lamentável! Lugar com um potencial incrível, mas com o serviço muito despreparado. Pessoal bem novo, tanto o garçom quanto o gerente. Que o amadurecimento traga habilidades de lidar com os clientes e resolver situações. Certamente o valor final da conta cobriria o custo do prato errado desperdiçando e do prato certo e ainda com uma boa folga. E, desse jeito, as pessoas não voltam e nem indicam o...

O restaurante tem um bom ambiente, mas um péssimo atendimento. Pedi uma picanha especial ao ponto com linguiça de pernil, e no lugar recebi uns bifes de alcatra que estavam crus ou esturricados. Além da qualidade, o pedido veio errado, visto que as linguiças de pernil não vieram. Erros acontecem em qualquer estabelecimento, mas neste o problema poderia ser facilmente corrigido com a contratação de um gerente. Nunca...

Em local bem privilegiado, esse restaurante arejado possui vista mar, acesso facilitado pelas garagens das lanchas, proporcionando grande conforto para quem chega do mar. Cardápio tradicionalmente variado, sempre comemos a picanha grande. Tempero normal. Sem cerveja boa, só as “de sempre”. Suco caríssimo, R$ 58 a jarra (limão). Tem...