Rio's Gourmet — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Procurei um local, para fazer uma confraternizaçao de fim de ano, com amigos. Como ja conhecia o local, frequentado antes com outros amigos. Então, dei preferencia a este estabelecimento. Liguei e reservei 11lugares. Me informaram um valor, chegando a ultima pessoa, a recepcionista informou que o rodizio havia aumentado o valor. Qdo questionamos ao gerente da casa, foi nos dito que haviam aumentado a uns 10 dias atrás. Fato mentiroso, visto que foi feito 1 ligaçao com 1 semana antes, para verificar os valores e horarios. Foi feita mais 2 ligações confirmando a reserva e o valor, 1 dia antes. Falado com o gerente. E o valor estava ate qdo chegamos no instagran e magicamente, durante as negociações foi apagado os valor e a proaganda dos vidros tbm, foi colocado outro valor. E no dia, acabou o brilho da confraternizaçao com o aumento do valor e qdo foi ameaçado a chamar a polícia, por propaganda enganosa e tal. Fizeram uma enrrolada em várias negociações. Visto que tinhamos provas das ligações e perceberam que estavamos gravando as negociações. Resolveram assim, sob a idéia sugerida por um garçon, que nos atendeu otimamente bem. E assim, resolveram retirar os 10%de cada rodizio e assim , ficar o valor acordado nas ligações. Nao recomendo este estabecimento procurem outro lugar para fazer sua refeiçao ou confraternizacao. A pizza não estava como as de sempre nos dias de pizza em dobro e foram repondo as comidas e salgando, visto que paramos de pedir refrigerantes e sucos e passamos a pedir agua. Consumimos 6 jarras de agua. Atendimento dos garçons excelentes. A recepcionista mal humorada e o gerente atrapalhado e dizendo sempre que nao sabia...

Um rodízio de crepe, pizza e petiscos que só serve pizza. Chegamos às 20h. Às 20h20, fui olhar o serviço de petiscos e estava tudo já acabando. Consegui batata feita FRIA, batata chips ou Portuguesa (um restinho) linguica fria e um pastel de queijo gelado, com gosto de que nem era de ontem mesmo, que era de outro dia e tinha sido requentado. Esse não consegui comer. Odeio desperdiçar comida. Comi até a batata gelada, mas o pastel não deu. O crepe vc tem quase que implorar e adivinhar os sabores, pois não constam no cardápio e nem há uma com da para vc marcar. Tive que pedir 2 vezes e demoraram a chegar Mas o CÚMULO foi às 21h não ter mais petiscos. Meu marido perguntou à garçonete se seria reposto e ela, muito desconsertada, informou que não. Meu marido chamou o gerente e este perguntou O QUE meu marido queria. Mas gente, queríamos o serviço completo. Era dia de jogo do Flamengo, que começou às 21h15min, a casa estava com quase todas as mesas completas Como não repor um serviço que CONSTA como opção do rodízio e não haver reposição às 21h,se a casa funciona até as 24 h? Ofereçam, então, só o rodizio de pizza que é o único serviço que Funciona direito e são gostosas Sentimo-nos enganados e não pretendemos voltar e nem indicar a ninguém. Daria apenas 1 estrela, mas dei 2 pelos funcionários, que são extremamente educados...

Ao chegar fomos recebidos por uma recepcionista que nem sequer olhou nos nossos olhos ao nos receber. Perguntei como funciona o rodízio e ela respondeu friamente "pizza e buffet liberado". Começamos o rodízio e nos primeiros 20 minutos não veio uma pizza para a nossa mesa. Chamei o gerente e ele pediu para começarem a servir minha mesa. Durante o serviço fui buscar um pouco de sushi no buffet japonês e ao chegar na mesa o sushi man veio correndo me dizer que eu esqueci de pesar, pois esse é a parte. Aí chamei novamente o gerente, pois o que me foi passado era que o buffet tava liberado e eu pedi, então, para ele retirar o prato porque não o tocamos e nem aceitaríamos pagar por isso. O gerente retirou o prato reclamando e ficou discutindo dizendo que o buffet japonês é uma coisa e o buffet do rodízio é outra, sendo que ficam ambos no mesmo lugar. Moral da história, foi um serviço bem ruim e somente uma garçonete, cujo nome infelizmente não lembro, salvou a noite porque nos atendeu super bem e nos falou que poderíamos pedir crepes... Pois é, até então não sabíamos. Tirando essa garçonete, o serviço foi ruim, o gerente foi rude e saímos achando que pagamos caro para a qualidade recebida. Faltou comunicação e o serviço não foi bem...