Sardu Império do Fogo — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Péssima experiência. Terça feira de Carnaval 16/02/2021, fiz um pedido o qual não foi barato quis pagar pelo nome e me arrependi. Fiz o pedido as 21h e fiquei aguardando por mais de uma hora além do horário estipulado meu pedido atrasado e a loja informando que já estava a caminho quando as 23h, sem mais nem menos cancelaram meu pedido!!!! Um descaso com o cliente VERGONHA!! Não indico, não indicarei e NÃO recomendo! Porque se um estabelecimento não tem o mínimo de consideração com o cliente que está pagando pelo serviço imagina como seria o produto?? Vergonhoso. Cuidado com as propagandas que lêem pela internet fui pq falaram que era um lugar bom e estou extremamente...

Decepção total , além de ficar mas de 1 hora aguardando o pedido solicitado no local para consumo, o hambúrguer foi pedido 4 pedidos com modo de preparo bem passado, vieram com a carne crua, literalmente vermelha, totalmente sem gosto , sem sal. Informamos ao Garson o ocorrido como uma sugestão apenas sobre a carne que foi pedido bem passada e veio muito mal passada, simplimente nós responderam, por que não havia informado assim que morderam o primeiro pedaço para volta a chapa... Não havíamos comido nem a metade do hambúrguer. Presenciamos mas de 2 mesas largando hambúrguer e dando ao cachorro quente estava no local. Pagamos caro e hambúrguer não atende a em nenhuma...

Eu já fui até a loja física e gostei tanto que pedi várias vezes na minha casa. Moro em Guapimirim, na estrada da Barreira. Hoje decidi pedir novamente, mas o aplicativo não identificou o meu endereço. Entrei em contato com o atendente e perguntei se poderia pedir diretamente com ele. Ele me disse que não poderia resolver, porque segundo ele estava fora da rota. Ao questionar se a opção era pedir em outra hamburgueria ele disse: "Não posso te ajudar." Essa mensagem é para o dono. Eu tenho prints de outras entregas e seu funcionário preferiu perder o cliente a encontrar uma solução. ´Com funcionários assim muitas...