Tanakara Gastronomia Japonesa Natural — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Chegamos e sentamos, aí meu irmão falou o garçom foi até o outro rapaz cochichou com ele sobre nós aí o rapaz olhou p nós aí o mesmo garson veio nos trouxe a comanda e perguntou rodízio ou a lá carte? Falamos rodízio éramos 2 casais meu irmão minha cunhada meu marido e eu 4 pessoas o garson com ignorância na voz rude falou a cada peça q desperdiçar vcs pagarão 2 reais por peça desperdiçada meu irmão falou a foi isso q eu vi quando nós entramos vc foi lá cochichar com o rapaz . Meu irmão e minha cunhada a uma semana atrás tinham ido lá e participado do rodízio e fizeram o primeiro pedido pois o rodízio vem com cada coisa que vc vai pedindo e eles levam para fazer com isso demora muito a vim o pedido eles consumiram o primeiro pedido e pediram o 2 pedido só que demorou quase uma hora o segundo prato deles e nessa hora meu irmão já havia esperado muito aí já havia pedido a conta e nesse momento veio o pedido só que ele já tinha um compromisso e não pode consumir pois demorou muito e ele tinha de ir embora explicou isso ao garson mais o garson bem mal educado e rude falou vcs terão de pagar qualquer desperdício meu irmão então chamou a dona do restaurante e falou o acontecido pois ele estava com um compromisso e foi por isso que não teve como consumir pois demorou quase uma hora o segundo pedido ela super educada falou que o garson aquele dia estava meio mal humorado pediu desculpas, e tudo bem, mais a cada vez que o garson vinha nos servir alguma coisa ele não respondia nossas perguntas não nos olhava e com a cara emburrada então eu falei com uma garçonete se tinha como ela me trazer uma água com gás e limāo ela falou vou pedir e falou o nome dele o tal garson eu pedi a ela se tinha como ela nos atender a partir daquele momento pois não queria mais ser atendida por aquele garson ela nos atendeu muito bem por sinal muito educada mais o garson a cada vez que passava pela nossa mesa dava medo pois ele dava cada olhada para nós foi horrível aí chamei todos para ir embora pois não estava me sentindo bem com aquela situação pagamos nossa conta e saímos para nunca mais voltar e passar para frente o que houve pois foi horrível o que passamos aquela noite e não queria que outras pessoas tivesse a mesma experiência que nos tivemos afinal meu irmão não consumiu o que veio para mesa dele mais ele pagou e o produto poderia até passar para outras pessoas que fizesse o mesmo pedido não havia nem mechido no prato então não teria sido necessário aquela situação, mais conversando sobre o ocorrido com uma pessoa amiga minha, que conhece um outro garson do restaurante ela me explicou que a dona cobra do próprio garson os desperdício e que eles têm que passar para os clientes por isso o garson deveria estar com tanta raiva mesmo assim ele poderia ter tido mais educação ao falar conosco não sei se realmente a dona cobra dos garson mesmo mais foi horrível...

Serviço

Estive com minha esposa no sábado 07/07/18 a noite no Tanakara para conhecer o rodízio de comida japonesa. Ficamos curiosos pela novidade e altas avaliações. Porém, a realidade foi bem diferente. Chegamos por volta de 21:10h. e optamos pelo rodízio pois estávamos famintos. O serviço é através de cartelas, onde vc marca o que quer comer. O garçom deixou a cartela conosco e sequer nos ofereceu bebidas. Me assustei qdo ele colocou a cartela entre os guardanapos e vi que em todas as mesas estavam assim!! Passados 15 minutos não havíamos sido servidos em nada, nem bebidas perguntaram se queríamos! Passamos a observar as mesas em volta e ninguém estava sendo servidos tbm. Os garçons limitavam-se a percorrer o salão. Mas diante de toda essa pasmaceira o serviço de delivery estava a todo vapor. A movimentação de barcas saindo e o entra e sai de motoboys irritava quem estava na mesa esperando já a 20 minutos sem bater sido servido, nem mesmo bebidas! Aguardamos mais 5 minutos e nada. Aí a paciência já tinha também ido embora. Levantamos e saímos. A garçonete ainda tentou intervir para que ficassemos mas 25 minutos esperando para ser servido em um rodízio já tinha mostrado como seria o resto do serviço. Uma pena! Uma casa bem localizada, bem decorada (exceto pelo teto com Neon azul é uma foto do cosmo!), porém com péssimo serviço. Nem a comida podemos avaliar pq não experimentamos! Tbm não dá pra culpar o movimento pq a casa não estava não estava cheia. Mas privilegiaram o serviço de delivery em detrimento a quem se dispôs a ir até o restaurante. Logo, se quiser comer a comida de lá peça no delivery. Deve chegar...

Bom , fui a esse restaurante dia 05/04/25, optei por ir de rodízio , eu fiz o pedido , porém não vem todos aqueles que você pede e sim vem um pouquinho de cada vez ( isso é inadimicivel você servir algo de pouquinho e pouquinho ,isso é um ponto negativo mais ainda tem mais) eles mandam primeiro os sushis que tem arroz ( tenho 99% de certeza que eles ainda usam tempero no arroz para te saciar mais rápido no rodízio) enfim , parece ser uma estratégia para te encher mais rápido… , as peças como joy, sashimi, e etc, demoram muito para chegar , e quando chegam não é algo igual eles postam nas redes socias ( como se fosse algo tamanho padrão) e um sushi muito pequeno e engraçado que é só os que precisam de bastante salmão , já os de arroz são gigantes , fora a desorganização da cozinha , que ficou faltando muita comida que pedi…., enfim eles usam essa estratégia de te encher mais rápido e demoram muito para servir e quando serve ou vem faltando ou o sushi é muito pequeno…. Esse lance de servir de pouco em pouco é inadimicivel , pois o cliente que ter a sensação de estar comendo tudo junto e não de pouco em pouco que faz uma sensação de desorganização e falta de comprometimento com o cliente … enfim poderia me estender muito mais, porém é um restaurante que não irei denovo e não indicaria ninguém a ir. Se tivesse a opção de não dar estrela...