Kenjiro Japanese Food — Restaurant in Região Imediata de Araçatuba

Na última sexta-feira (21/03/2025), estive no Kenjiro Sushi na cidade de Araçatuba com minha mãe e minha amiga de infância, para a celebração de um aniversário. Apesar de já ter ido ao restaurante anteriormente, desde o início solicitei ao garçom que nos explicasse o passo-a-passo da experiência como se fosse a nossa primeira vez na casa. Nosso garçom se mostrou extremamente despreparado, desatencioso e sem domínio do cardápio e seus itens. A dinâmica do rodízio foi explicada sem zelo algum, ainda mais tendo em vista as intermináveis “regrinhas do rodízio” que, apesar de não constarem por escrito no cardápio, eram repetidas incessantemente pelo funcionário (ex. limitação de itens por pedido de sashimi, baterá, niguiri, etc. / limitação de lançamentos de itens de ceviche). Ademais, contrário à prática de rodízios da cidade de São Paulo, a casa não prepara proativamente um combinado dos itens do rodízio para degustação da mesa, sendo necessário solicitar absolutamente tudo o que a mesa deseja consumir (regra também não explicada pelo atendente, exceto quando questionado). Precisamos solicitar até mesmo itens básicos como shoga e wasabi. Preço do rodízio é excessivamente elevado para a região (BRL 159,90/pessoa), especialmente considerando a ausência de ovas, ostras frescas e peixes diferenciados no menu. Bebidas e sobremesas são à parte e não posso deixar de destacar a extrema desatenção com ambos os itens. Todos os sucos pedidos por minha mãe estavam ruins - o primeiro de laranja bastante aguado (honestamente parecia que o suco havia decantado na jarra e o atendente simplesmente só serviu a água do topo) e o segundo de Laranja com Morango extremamente doce. O gelo teve de ser solicitado à parte - novamente, por desatenção no atendimento. Apesar da orientação de que o cardápio a ser seguido era o do QR code da mesa, ao solicitarmos uma sobremesa para viagem, tivemos mais um problema. Pedi um DORAYAKI DE FRUTAS VERMELHAS, com o preço de BRL 32,00 porém o atendente fez o lançamento com o preço de BRL 38,00. No momento do pagamento da conta, questionei e somente então recebi a informação de que o cardápio estava desatualizado. O atendente fez pelo menos 3 viagens entre a cozinha e nossa mesa, e por fim nos assegurou que o preço correto era BRL 38,00 e que "o nome completo da sobremesa, que não coube no cardápio, era DORAYAKI DE FRUTAS VERMELHAS COM NUTELLA”. Para nossa surpresa, quando chegamos em casa e abrimos a sobremesa, não encontramos Nutella em lugar algum - a sobremesa era de frutas vermelhas com um creme branco apenas. O restaurante nos cobrou indevidamente por um item mais caro, nos entregando uma sobremesa mais barata. Apesar de se identificarem como um restaurante “fusion” de culinária japonesa e peruana, o ceviche peruano foi o menos favorito da mesa. Banheiro escuro e sujo, ainda que o restaurante não estivesse cheio na ocasião. Fomos ao Kenjiro por indicação de um grande amigo porém, tendo em vista a abrupta queda na qualidade dos serviços e experiência deplorável, não mais retornaremos ao...

Atendimento: Excepcional, o garçom vem até às mesas mantendo um tom suave e educado durante todo o atendimento.

Bebidas: Sucos maravilhosos, drinks de boa qualidade. (Um pouco acima do valor convencional mas compensa pela qualidade)

Tartar: Experimentei os dois sabores, ambos são extremamente cremosos e saborosos. (Particularmente o de trufas negras não me agradou tanto, mas o de djon é impecável.

Entradas: São excelentes, as porções são pequenas oque te permite experimentar todas. (Pessoalmente recomendo a lula, ela é servida no ponto perfeito, basicamente se desmanchando na boca)

Salmão: Salmão fresco, preparado na sua frente. (Pode não parecer muito, mas isso faz toda a diferença na experiência )

Guioza: É saboroso e bem recheado, a massa é diferente da convencional e ele é servido frito. (Gosto muito do guioza no vapor, porém o frito deles não deixa nada a desejar)

Trouxa de camarão: Massa crocante, recheio cremoso e saboro.

Camarão empanado: Extremamente bem feito. (A geleia picante que acompanha ele é o diferencial desse prato)

Temaki: Todos são excepcionais porém o de geleia de amora é uma experiência única e que eu recomendo fortemente. (O da outra geleia também é muito gostoso)

Shimeji: Não é dos meus pratos favoritos, mas o tempero que eles utilizam é bem agradável.

Shoyu: O shoyu deles é bem leve e pouco salgado.

Um resumo total da obra: O ambiente é agradável e vem seguido de um ótimo atendimento, a comida é incrível e o valor chega a ser baixo comparado a qualidade. Recomendo de olhos fechados e garanto que até os que não são tão adeptos a culinária japonesa irão sair satisfeitos...

Lugar bonito, aconchegante. Cardápio fantástico, excelentes opções. Rodízio farto e de qualidade exemplar! Classificação ruim devido ao mau atendimento. Cheguei faltando 45 minutos para finalizarem o rodízio, a recepção foi péssima, garçonete dizendo que já ia acabar, que não compensava participar. Chama-se os garçons e discutem não querendo atender as mesas. Retiram os pratos literalmente enquanto você ainda está comendo. Garçonete espremendo espinhas no espelho ao lado da mesa. Para pagar foi outro drama, enquanto a moça do caixa me deixou esperando quase dez minutos , enquanto falava no whatsapp, e era empurrado por sacos de lixo de funcionários limpando o local cheio de clientes. Se tiver paciência pra ser mal atendido, vale a visita pela boa comida.

15/03/2023 Retornei ao Kenjiro depois de uma experiência ruim há alguns anos. Confesso que sempre passei na frente e pensava se havia mudado ou se fora apenas uma infelicidade quando estive da outra vez. Resolvi testar e fui surpreendido; a comida continua excelente, a gente experiência foi incrível e o atendimento muito bom! Fico feliz em poder mudar a avaliação e dar 5 estrelas. Gostaria apenas de fazer um adendo; o cardápio do rodízio para quem vai pela primeira vez ou depois de algum tempo ao restaurante poderia ser explicado pelo garçom pra facilitar a escolha. Obrigado pela experiência e sai muito satisfeito...