Alecrim Pizza Bar e Vinhos — Restaurant in Região Imediata de Araraquara

Foi a primeira experiência na Alecrim. Por segurança, como fomos em um sábado, solicitamos reserva. Gostamos do ambiente, não é tão amplo, mas é aconchegante. Os três atendentes foram muito simpáticos. Optamos por uma broto 2 sabores (La Pera e Peito de Peru). Elogios para o sabor La Pera e para a massa, leve e muito saborosa. Por duas vezes tivemos problema com ausência de vinhos. A casa não dispunha da primeira opção, então optamos por um espumante, estava resfriado, mas não no ponto ideal para ser aberto. Em outro momento, solicitamos uma taça de vinho branco, e, sem imaginar, criamos um desafio para o atendimento porque o vinho solicitado não estava gelado. Em determinado momento pensamos em desistir, mas observamos o empenho da atendente em resolver a questão. Se não fosse pela simpatia dela, não teríamos esperado. Alguns minutos de espera, e deu certo! Saboreamos o vinho desejado. Entendemos que cabia à gerência da casa certificar-se de certos detalhes antes da recepção de clientes. De forma geral, gostamos. Valeu a...

Ligamos com antecedência para reserva da mesa e o período de chegada era entre 20h e 20h30, chegamos 20h20 ! O combinado de chegar ate as 20h30 no maximo foi por telefone e a atendente disse que nao tinha problema , o WhatsApp não respondia e ligamos tbm . Era nossa primeira vez e esperávamos um atendimento mais delicado e cordial. O caixa foi muito desnecessário e infeliz com as palavras e soltou: " já estava soltando sua mesa pois estamos com fila de espera ", ingenuidade a minha achar que ele daria as boas vindas com um sorriso no rosto . O garcon que nos atendeu parecia mais um robô, mal falava , sem simpatia nenhuma , então chamei outro garcon que foi muito bacana e solícito em nos auxiliar ! A pizza é deliciosa , a cerveja geladissima, local aconchegante apesar da entrada ser um pouco confusa misturando recepcao, com caixa e saida das pizzas muito próximos! Mas é só a...

A pizza é excelente, mas o atendimento precisa melhorar muito.

A pizza é excelente, mas alguns pontos ficaram bem abaixo da expectativa. Vejam: 1 - Ao chegar à pizzaria havia uma pessoa sentada (gerente? ou proprietário?) na entrada e nem deu boa noite ou informou que poderíamos entrar e escolher uma mesa. Como não houve nenhuma interação, entramos e sentamos; 2 - Os garçons (dois) estavam muito atrapalhados. Não era possível saber o motivo; 3 - Demoraram muito para anotar o pedido; 4 - A pizza pedida demorou bastante para ser servida (mais de 30 minutos).; 5 - Como afirmado anteriormente os garçons estavam atrapalhados e o restaurante nem estava cheio. Fiquei sem entender; 6 -Ao sair, novamente a pessoa que estava na mesa da entrada (gerente? ou proprietário?) nem olhou pra nossa cara e nem deu boa noite. Foi uma noite que...