Nossa Formiga | Cafeteria & Doceria Araraquara — Restaurant in Região Imediata de Araraquara

Hoje, 13/06/21, estive com a família na Dona Formiga e fomos surpreendidos, primeiramente, pela garçonete que nos atendeu esbanjando simpatia e educação. Atendimento primoroso que prima pela eficiência, conhecimento do cardápio, do tempo que o cliente precisa aguardar e na entrega dos pedidos. O estabelecimento oferece a opção do atendimento interno ou externo; nós optamos pelo externo e ficamos nas mesas postas com zelo na calçada, sob as árvores frondosas, clima ameno e céu de um azul sem igual para esta manhã. Claro, não posso me esquecer de dizer que o estabelecimento prima também pela higienização, funcionários e funcionárias usando máscaras. Sempre gosto de dizer que fomos servidos com iguarias que causariam inveja às servidas no Olimpo, os deuses gregos a essa altura estariam roendo os dedos de inveja: Delicioso CAPPUCCINO QUENTE AVELÃ, cremoso com sabores exclusivos à nossa escolha. E, claro, com aquele toque especial de avelã. SODA ITALIANA MAÇA VERDE, esta então, nem se fale, mas vou falar ( Água com gás especial, gelo e xarope sabor maça verde. Bebida refrescante e deliciosa para nosso lanche.). PORÇÃO COM 8 BOLINHOS DE CHUVA; simplismente fenomenal porque são servidos bem sequinho e ativam a nossa memória gustativa infantil. Dizem que quem experimenta vai querer sempre. Está aí uma boa razão para retornar! CAFÉ, CARAMELO E CASTANHA DE CAJÚ, meu filho achou divino e, de fato, ele concorda que é a combinação perfeita de chocolate, café e caramelo e com aquele toque especial de castanha de cajú. MISTO QUENTE, com uma bela e generosa fatia de pão caseiro com mussarela e presunto na chapa e aquele toque especial dona formiga!!! Delicioso mesmo!!! Sem dúvida voltaremos porque a variedade do cardápio é convidativo. Tá aí uma formiga que não encomoda. Livros, sempre uma boa sugestão de presente. Sou autor do livro infantojuvenil 'Poemas da Arca', formato e-book. Na Amazon. Aguardo...

Dei três estrelas porque tem alguns pontos importantes a serem melhorados. Primeiro, o horário de funcionamento. Das três primeiras vezes que tentei ir no local estava fechado e quando consegui ir faltavam poucos minutos para fechar, detalhe, era sábado à tarde, quase 17hs e a cafeteria fechando! Enquanto esperava meu pedido chegar, cinco grupos foram dispensados porque estavam fechando! Segundo, o atendimento foi demorado, mas dei uma segunda chance e fui pela segunda vez, quando o atendimento foi mais rápido e cordial que da primeira. Mas precisa melhorar. Terceiro, melhorar a qualidade das opções doces e salgadas. Comi torta e achei muito doce, comi um salgado e achei ele com muita massa. Mas da segunda vez, experimentei os pratos da sugestão, sanduíches feitos sob uma fatia de pão muito saboroso (parecia a torrada Petrópolis servida no Starbucks), estava bem gostoso, apesar de ter vindo meio frio. Pontos positivos, local super agradável, boa decoração, dá vontade de ficar mais tempo, mas para isso tem que ter atendimento bom...

Minha experiência, como todas as vezes em que tentei ir ao estabelecimento foram horríveis...eu sou vegana, infelizmente esse é o único lugar que têm esses salgados específicos no cardápio. Mas antes não oferecesse o serviço, pois toda vez em que eu vou ao estabelecimento não consigo ser servida pois o meu pedido é esquecido. Fui informada que o salgado demoraria 35 minutos para ser servido, toda vez que eu vou eu fico esperando e meu salgado não vêm...hoje foi a gota d'água, pois fiz o pedido e avisei a atendente que se realmente demorasse 35 minutos eu aguardaria...passaram 20 minutos escutei a atendente dizendo que esqueceu de colocar meu pedido pra assar... 20 minutos depois! Não conseguiram me servir nem um café em 20 minutos! eu nunca mais piso nesse lugar e não indico a ninguém! Completo descaso...