Pra quem trabalha diretamente no atendimento ao clientes, tem que rever o treinamento dado aos seus funcionários, parecia que eu estava ali fazendo um favor ao ponte de se sentir incomodado pela falta de simpatia, desejar uma bom dia, uma boa tarde ou boa noite é o fundamental.O hambiente com ar desligado, e sem ventiladores, apenas com a porta aberta, mesas que estava perto do forno era impossível se sentir confortável, o local estava com poucas pessoas (segunda-feira) não entendi o porque de sempre q levantavamos a mao pra solicitar o serviço de atendimento éramos ignorados (acredite eles viam sim que estávamos com a mao levantada e simplesmente viravam a cara para o outro lado), pontos positivos, as poucas pizza que veio na mesa estavam boa, e as meninas do caixas são atenciosas, uma moça muito educada que estava no seu primeiro dia de trabalho, parabens a ela e que sirva de exemplo para as outras que ali trabalham. Já é a terceira experiência negativa que eu tenho local. E com certeza...
Read moreTive a oportunidade de conhecer o restaurante recentemente e fiquei encantado com a experiência. O atendimento é um dos pontos altos — todos os colaboradores foram extremamente atenciosos e prestativos do início ao fim.
Um detalhe que me chamou a atenção foi a cozinha envidraçada, que permite ver toda a equipe em ação. Mesmo com o salão cheio, o ambiente da cozinha se mantém organizado, calmo e eficiente, o que transmite confiança e profissionalismo.
Optei pelo rodízio de pizzas, que possui um excelente custo-benefício. As pizzas são bem recheadas e saborosas. Além disso, há uma pista de acompanhamentos com variedade de opções, à vontade, o que complementa muito bem a refeição.
O espaço é bem decorado e aconchegante, com preços acessíveis, o que torna o local ideal para levar a família, reunir amigos ou celebrar uma ocasião especial. Uma ótima surpresa — recomendo e...
Read moreSempre fui uma cliente fiel da pizzaria íamos toda a semana. Porém, das duas últimas vezes que fomos o atendimento tem deixado muito a desejar, trocando de funcionários direto. Não generalizando mas, muitos dos que atendem, não dão conta do trabalho. Hoje fui a pizzaria com minha família, chegamos as 20:50 eram 21:40 quando decidir ir embora por ter comido apenas 4 pedaços de pizza, pois simplesmente não passava pizza. Estavam passando preferência, prioridade para um Mesão. E os.demais ficaram a Mercer. Na hora do pagamento reclamamos, e o que creio ser o gerente simplesmente debochou, nós tratou mal. E quis nos gerar um certo constrangimento. Há mais de 2 anos frequentava o local, mais a partir de hoje, perderam minha família toda com cliente. Péssimo atendimento. Péssimo gerente. Não consegue resolver os conflitos...
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