De todos os BK que eu já fui esse foi o MELHOR!
Melhor que o de Marília, Penápolis e Lins. Fiquei até surpresa, nem parecia que estava no Bk rs de tão diferente que é, primeiro o atendimento e a educação dos funcionários e pela loja organizada e os Totens funcionando, o bacana que tem um cantinho com poltronas onde podemos ficar aguardando nossos pedidos, caso não queira aguardar na mesa, achei maravilhoso.
A loja tem dois andares e no segundo andar também tem free refil, e num espaço amplo e com uma vista bacana para a cidade, uma coisa que achei muito legal é que tem elevador para cadeirantes para que possam ir para o segundo andar e banheiro adaptado 💙
O maior diferencial de todas lojas que eu fui também são os lanches bem quentinhos, etiquetas identificando quais são e bem feitos nada cru, aliás muito saborosos.
📌 Uma observação que eu deixaria é dar uma atenção aos banheiros, pois as 3 vezes que eu fui estavam bem sujos e cheirando mal, faltando papéis, sabonete líquido e os lixos estavam cheios como se estivesse algum tempo sem retirar, fora isso estão...
Read moreTodas as vezes que fui na unidade da Av. Castelo Branco em Bauru fiquei decepcionada! Ou eles entregam o lanche frio ou faltando algum ingrediente. A semana passada não tinham alface e só tinham massa de sorvete sabor doce de leite. Hoje comprei um Bk original e veio apenas com 1 fatia de queijo e sem a cebola branca. Fui ao balcão reclamar e a gerente, muito educada, me informou que a cebola branca havia acabado... Perguntei sobre o queijo e verbalizei que quando não há algum ingrediente do lanche que o cliente pediu, que o mesmo deveria ser informado na hora da compra e que o estabelecimento deveria oferecer a sua substituição... Não houve problemas em realizar a troca do meu lanche, mas o fato de quase sempre ter que ficar reclamando sobre a qualidade do alimento vendido, é muito ruim! Sem contar que na hora do almoço que é o horário de pico, a funcionária da limpeza resolve erguer as cadeiras e lavar o piso superior... kkkk Uma franquia desse porte não dá para trabalhar no...
Read morePrecisam melhorar tanto no atendimento como na qualidade dos lanches, todas as vezes que passo pelo local por ser mais próximo de casa tenho que me deslocar até o outro estabelecimento, pois sempre tem alguns atendentes do drive por exemplo despreparados não sabem informar sobre os produtos que possuem, deixando assim os clientes mais confusos, fiz um pedido pelo ifood também ao chegar no local para retirada tive conversar com o gerente pois quem me atendeu não sabia onde estava meu pedido e todo tempo informava que não havia pedido em meu nome, referente ao sabor dos lanches por ser um franquia acredito que deveriam manter a qualidade dos produtos, todos os lanche que já comprei no local vieram frio o queijo sem estar derretido, pão esfarelando como se estivesse velho deixando assim de manter a qualidade do sabor dos lanche, sem contar que muitas as vezes os lanches ficam em falta no cardápio, poderiam rever pois tenho certeza que mais pessoas passam pela...
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