Burger King — Restaurant in Região Imediata de Bauru

Infelizmente, venho relatar minha experiência negativa no Burger King Bauru, localizado na Avenida Nações Unidas. Nesta quinta-feira, dia 22/05/2025, fui ao local acompanhado de um familiar para fazermos uma refeição. Realizamos o pedido e efetuamos o pagamento no totem sem nenhum problema.

Porém, logo após o pedido, enquanto aguardávamos, um morador de rua entrou no restaurante com um saco de lixo, abordando insistentemente todos os clientes — homens, mulheres e crianças — para que comprássemos algo para ele. Nenhum dos funcionários do local se dispôs a conversar com ele ou tentar evitar que essa situação ocorresse.

Além desse fato altamente problemático, quando fui buscar meu pedido no balcão, ocorreram três erros: primeiro, entregaram um lanche errado, em seguida, houve a falta da entrega do milkshake que eu havia solicitado, e, por fim, entregaram o item incorreto novamente.

Se não fosse pela minha própria atenção ao verificar, diante do funcionário responsável, se todos os itens e acréscimos estavam corretos, teria consumido um produto errado e ainda sofrido uma injustiça, pois não teria recebido um item pelo...

O restaurante tem uma estrutura ótima (padrão), porém, o atendimento é de assustar. De 100% dos funcionários, digo que 10% sabe oq é educação, postura e bom senso. Funcionários fumando na parte externa (no visual dos clientes), jogam lixo nos arredores do prédio, como copos e bitucas (já vi várias vezes), sempre desanimados e antipáticos, funcionários sentados nos bancos com os pés nos assentos ou deitados (literalmente deitados) nas poltronas. Muitas das vezes gritando entre eles ou reclamando do trabalho, do lugar, do colega e etc, em alto e bom tom nos horários de descanso, onde vc não tem onde sentar no térreo pq eles estão com as pernas esticadas nos bancos ou como disse acima, deitados nas poltronas e então, vc precisa pegar para viagem ou subir para o 1° andar se não quiser ser fuzilado. Precisam urgentemente de treinamento e eu não...

Estou perplexa com a falta de cuidados desse estabelecimento, com relação aos lanches. Dia 02/08/21, infelizmente fui comprar dois lanches whoppers. Comi o primeiro mas sem abri- lo para retirar o picles, o segundo abri para retira- los, para a minha surpresa o que encontro no meio misturados com os recheios, UM CABELO. Foi nojento, horrível. Em seguida chamei o gerente e mostrei à ele. O mesmo disse: tenho uma funcionária e um funcionário, estão usando touca, pela resposta dele deu a entender que eu coloquei o cabelo no lanche. Um descaso, é claro quis imediatamente solicitei meu dinheiro de volta. Ah ! Detalhe, ele entrou em um local demorou para voltar. Tenho certeza que ele foi verificar selas câmeras se havia sido eu ter colocado meu cabelo, sendo que o meu era completamente diferente...