Cacau Show - Chocolates — Restaurant in Região Imediata de Bauru

PÉSSIMO, EXTREMAMENTE MAL ATENDIDA

Foi de uma grosseiria sem motivo.

Eu realizei uma compra pelo iFood. Pedi uma trufa para cada colega que gostaria de presentear e, depois de finalizar o pedido, entrei em contato pelo chat com a loja para perguntar se havia algum tipo de cartão, papel ou algo da loja que pudesse ser enviado junto aos bombons.

A atendente respondeu pelo chat que não havia, o que está tudo bem, mas logo em seguida cancelou o meu pedido sem qualquer explicação. Considerei essa atitude desnecessária e desrespeitosa. Depois entrei em contato por telefone com a loja para saber o pq do cancelamento e ela só falou que nao tem cartao e que cancelou, disse que se eu quissesse eu deveria refazer o pedido, mas, como o pagamento foi feito no cartão, o reembolso não é imediato, o que tornou a situação ainda mais desconfortável.

Sempre escolho a Cacau Show para presentear, mas essa experiência foi bem desagradável e não condiz com a qualidade que eu sempre associei à marca. Estou reportando o ocorrido para que possa...

Atendimento ótimo 🥰 Simpatia da atendente , ela ajuda muito na hora de escolher os sabores dos chocolates, da indicação dos campeões de venda ... Localizado dentro do supermercado, facilita muito na hora d comprar . Fácil acesso, entrada reta Variedades em presentes Local limpinho e bem organizado, tudo arrumado Aceita dinheiro e cartão também Pra quem faz o cadastro com o CPF ganha desconto na hora da compra ... Basta apenas informar no...

Loja é ótima.... Mas o atendimento não condiz com o tamanho da marca Cacau Show.... Realmente péssimo.... Sem contar que toda vez que vou comprar founde não tem.... Um dia não tem o chocolate, no outro não tem morango.... Sempre tem algum empecilho que não consigo comprar.... Aí sou obrigado a ir na Cacau show que fica em outro mercado e não é longe e lá tem tudo certo.... Não sei o que acontece com essa unidade...